Complaints about XMSNET

Onderstaand probleem is nog steeds van kracht ondanks dat XMS meldt dat het opgelost is, mijninziens is deze posting van hun op de oudere klacht misleiding. Zie onderstaande mailing eerste melding Home > Website hosting > XMSNET > Geen vaste telefonie aansluiting... Read more

Het lijkt wel of een hoog oplos percentage op deze site belangrijker is dan het klant belang want blijkbaar is een klacht al afgehandeld als er een soort van antwoord is gegeven, ondanks dat ik niet tevreden ben over het... Read more

Ik heb eind oktober 2012 al een verandering van mijn abonnement aangevraagd, dit is telefonisch gedaan en opgenomen. Omdat er niets gebeurde heb ik dit eind november nogmaals gedaan. Weer niks gehoord. Sindsdien meedere emails en telefoontjes hieraan gespendeerd, en... Read more

Op 6 januari 2013 zonden we een aangetekende brief naar XMS de glasvezelprovider over onze a.s. verhuizing op 9 februari en dat we een schriftelijk bericht wilden ontvangen t.a.v. de aansluiting en dat ik bestuurlijk actief ben en hopen... Read more

In december via de overstap service van xmsnet overstap in gang gezet van ziggo naar xmsnet. Dit zou volgens de brief van xmsnet 28 december plaats vinden en ziggo zou nog melden wanneer het telefoonnummer omgezet kon worden. Na... Read more

Mijn mailbox is vol maar ik ontvang al een maand geen mail. Ik heb al zo vaak geprobeerd te bellen maar na weer 3x 9 minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik dan het andere nummer maar gebeld.... Read more

Beste Webcare, (Tim) Ik kan al 2 dagen niet meer bellen. Ik heb in eerste instantie een dag gewacht, maar nu begint het weer aardig vervelend te worden. Kan dit opnieuw nagekeken worden. Zowel inkomend als uitgaand telefonie is niet... Read more

sinds dec. 2012 een abbonnement bij XMS, e.a. vertokken bij Online. Online heeft ons oude telfoonnummer per 21/01/13 afgesloten en vrij gegeven voor portage naar XMS. Tot opheden lukt het niet om ons oude telefoonummer op lijn te zetten naar... Read more

Op vragen aan de helpdesk wordt niet gereageerd. Op een schriftelijke klacht daarover plus het opnieuw stellen van de betreffende vraag komt geen enkele reactie. Read more

Eind okt. 2012 zijn wij overgestapt naar XS4all na maanden ellende bij XMS. We hebben gekozen voor de overstapservice van XS4all en zij hebben alles dan ook perfect geregeld. Binnen enkele dagen goede internet, televisie en telefoon. Wat schetst nu onze... Read more