Complaints about XS4all

De televisie receivers van xs4all werken niet goed. We kregen steeds een nieuwe kast en het probleem is er nog steeds. Xs4all kan blijkbaar ons probleem niet oplossen maar wil ons contract niet opzeggen. Schande! Wij waren bijna 20 jaar... Read more

Ik ben ik januari 2010 met mijn internet/e-mail abonnement overgestapt van XS4ALL naar een andere provider. Niet omdat ik ontevreden was, zeker niet… maar ik wilde alles bij één bedrijf onderbrengen en XS4ALL kon deze dienst toen niet leveren. Heb... Read more

Ik heb een Rekening ontvangen voor een gesprek van bijna 6 uur Naar het buitenland. Van 00.03 t/m 06:02 's nachts wel te verstaan. Harstikke onmogelijk. Volgens eerste mederwerker op 17 juli gesproken waarschijnelijk dode lijn. En er zou binnen... Read more

Met internet van XS4All naar Ziggo gegaan. Gebruik gemaakt van overstapservice via Ziggo. Per 6/7 contract ontbonden. Toch nog 2 termijnen afgeschreven in juli en aug. Ziggo heeft alles doorgestuurd aan XS4all. Zij zeggen dat na acceptatie overstappen binnen 1... Read more

Ik heb bijna een maand geen telefoon (voip). Geen omzet en de kosten met mobiel lopen steeds verder op. Reactie van XS4all: Volgens mijn gegevens heeft u tussen 11 juni en 6 juli herhaaldelijk telefoonproblemen gehad. Fijn dat de problemen inmiddels... Read more

Sinds 6 augustus 2012 hebben we geconstateerd dat we geen internet, telefoon en televisie hebben. Meteen gebeld met XS4ALL. De medewerker en ik hebben een test uitgevoerd en bleek meteen al dat de modem stuk was omdat er het geheel geen... Read more

Wij hebben bij xs4all een paket voor internet van 20 Mbps, slechts word er op z'n hoogst 8 Mbps, het is dat ik hier achter kwam door middel van speedtest.net. Hun reactie '' ik ben bang dat, vanwege de afstand... Read more

Na eindeloos klagen over trage verbindingen (download&upload) word mij continu verteld dat ondanks mijn, volgens de site gegarandeerde snelheid, wij maximaal 10% van onze verbinding konden gebruiken. waarom konden ze me niet vertellen, dit zou normaal zijn. kortom jullie bieden 8MB... Read more

Slechte ervaring met (zakelijke) helpdesk. Kostte een ruime maand om een simpele .com registratie te verhuizen naar een andere provider. Helpdeskmedewerkers weten nergens van en geven steeds andere informatie. Op een reactie op mijn klacht zit ik nu al twee... Read more

Ik ben via Internet overgestapt naar Xs4all Glasvezel. Ik kom van UPC. Daar maakte ik gebruik van de overstap service. Nunblijk dat zij alleen maar de telefoon en internet opzeggen. Ik kwam er nu achter dat ik 2 maand en dus... Read more