Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over XS4all in de categorie Internetproviders. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-147883 on 10 December 2012 about XS4all in category Internetproviders
Xs4all maakt zich schuldig aan misleiding door op haar site niet te vermelden dat bij een glasvezel abonnement de digitale video recorders niet langer programma's kunnen opnemen. Read more
Complaint from user-141596 on 13 November 2012 about XS4all in category Internetproviders
Reggefiber geeft een datum dat de monteur komt om glasvezel in de meterkast aan te brengen. XX4All geeft aan dat er nog geen glasvezel is. Telefonische mededeling " volgende week maandag is poscodecheck bijgewerkt. Na 14 dagen niets bijgewerkt. Ik... Read more
Complaint from user-138050 on 31 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Bij ons in Ermelo komt glasvezel dus dacht ik dan neem ik de z.g. beste provider, voorlopig ADSL en daarna glas. Maar ik kwam erachter door het lezen van de consumentengids, dat wat de anderen leveren toch heel anders is, zij... Read more
Complaint from user-137462 on 28 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Sinds een maand heb ik problmen met de hd zenders. Op een maandag had ik helemaal geen hd zenders. Mijn hd opnames speelden niet meer goed af. Beeld stopte en geluid was hakkelend. XS4all via e-mail het probleem gemeld. XS4all... Read more
Complaint from user-136574 on 24 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Op 3/9/2012 heb ik mijn eerste klacht ingediend, m.b.t. de motorola vip1853 decoder bij mijn (nieuwe)XS4all tv abonnement. De klacht was 1. geen herhaalde opnames 2. geen opnames buiten de gids om (verder in de toekomst) 3. zenders niet re hernummeren (NEd1HD... Read more
Complaint from user-74193 on 14 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Zondag 14/10 bemerkte ik een storing op alle componenten (telefoon, televisie en internet), waarvan de modem aangaf dat er geen probleem was. De modem heb ik toch van de stroom gehaald en 10 seconden gewacht. Dit alles bleek niet te... Read more
Complaint from user-133701 on 12 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Ik heb nu een aantal keer 1 medewerker van xs4all aan de telefoon gehad. katja van de afdeling administratie of facturatie. ze is kortaf, ze snauwt en klinkt totaal niet vriendelijk. de eerste keer dat ik haar aan de telefoon... Read more
Complaint from user-133689 on 12 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
Ik heb 4 maanden terug 2 keer gebeld naar de klantenservice van xs4all. er zou een rekening open staan van 80 euro. wat dus totaal niet klopt. Ik moest al mijn bankafschriften van de betalingen aan xs4all naar hun mailen.... Read more
Complaint from user-131253 on 02 October 2012 about XS4all in category Internetproviders
2 mnd geleden ben ik overgestapt van UPC naar XS4ALL omdat ik dacht dat ze beter service gaven. Het is nu 2 mnd geleden dat ik internetservice bij ze heb aangevraagd en vanaf dag een heb ik nog steeds geen... Read more
Complaint from user-130046 on 26 September 2012 about XS4all in category Internetproviders
Sinds enige tijd heeft XS4all de optie voor herhaald opnemen (bv iedere dinsdag om 20.00 uur) en het programmeren op een willekeurige dag en tijdstip geschrapt van de mogelijkheden. Het begint nu echt knap irritant te worden dat deze opties... Read more