Eind mei 2012 kreeg ik een factuur met daarin een onterechte facturatie van een sms bundel van 10 euro. Ik heb helemaal geen onbeperkt sms bundel. Na contact te hebben opgenomen met youfone, zou dit bedrag met de factuur van... Read more
Ik heb deze klacht bij jullie gepost:
Onterechte internetkosten bij een gewoon belabonnement.
Ik heb al eerder een mail naar jullie gestuurd over deze kosten. Op 31 december 2011 kreeg mijn dochter een nieuwe mobiel. Ze hield haar oude gewone telefoonabonnement... Read more
Per 17/7 heb ik een abo. aangevraagd met nummerbehoud op 17/7
wel een nieuw nummer gekregen maar geen nieuw dus op dat moment zat ik met 2 abo's mijn oude was dus niet opgezegd door youfone.
Op de eerste digitale reactie naar... Read more
Op 10 januari 2012 abonnement met nummerbehoud aangevraagd.
Op 16 januari wordt daarvoor een bedrag geïncasseerd.
Op 1 mei wordt eindelijk mijn abonnement geactiveerd en is mijn oude abonnement stop gezet.
Op 8 mei heb ik dan eindelijk mijn simkaart... Read more
Ik ben sinds een paar maanden klant van You Fone. Direct Pay is verantwoordelijk voor de afhandeling van de betalingen van de You Fone klanten. Er is vorige maand een automatische incasso, tot heden geen reden doorgekregen van Direct Pay,... Read more
Ik heb in juni een abbo aangevraagd bij youfone voor 2,95 met 250 minuten EN nummerbehoud. Hiervoor heb ik alle gegevens van mijn huidige simkaart ingevuld rn de bestelling afgerond. Enige tijd later ontving ik mijn tel.nr. en sim kaartje... Read more
Beste klanten van Youfone, als jullie meer informatie willen over DirectPay(incasseert de facturen voor youfone) en Webcasso( stuurt de aanmaningen voor Youfone ) dan verwijs ik jullie naar het forum van trosradar.nl
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=97&t=79550&sid=731caad87532a4ac3d6b24da8bdbd8a7&start=40
DirectPay en Webcasso hebben in het... Read more
Ik ben sinds een paar maanden klant van You Fone. Direct Pay is verantwoordelijk voor de afhandeling van de betalingen van de You Fone klanten. Er is vorige maand een automatische incasso, tot heden geen reden doorgekregen van Direct Pay,... Read more
k heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten... Read more
Nu 2 weken verder met belofte sim kaart op te sturen jammer nog niets.
Ben er klaar mee ga alles uit de kast halen om van youfone af te komen en mijn nummer terug te krijgen ,gaat voor mijn om een... Read more