Zeer slechte en teleurstellende service:Op Zaterdag 18 februari 2012 heb ik een aanvraag gedaan voor een sim only abbonement (250min.) zonder nummer behoud. Vervolgens kreeg ik het volgende mail terug van Youfone:"Uw gegevens worden gecontroleerd. Indien deze correct zijn zullen... Read more
Kan er ook iets GOED gaan bij Youfone? De prijs is het bewijs, niet gauw en dat is heel jammer, vooral voor de klant want het kost veel ergernis en tijd. Ik ben al een keer ten onrechte afgesloten geweest... Read more
ik ben pisnijdig!!!!!!!!!!!
18 januari heb ik een aanvraag sim only met nummerbehoud gedaan.
15 februari krijg ik bericht van youfone dat mijn huidige provider het verzoek tot nr behoud niet accepteert omdat het serienummer van de simkaart onjuist is. Dit... Read more
Op 9 sept, 2011 online een simkaart besteld, op 12 sept. te horen gekregen dat ik mijn studie mocht voortzetten in het buitenland. Meteen via contactformulier en schriftelijk (9 sept), de bestelling geannuleerd.
Desondanks werd geld van mijn rekening geincasseerd,... Read more
Ik heb op 20 januari 2012 een telefoonabonnement afgesloten bij Youfone met onbeperkt snel internet. Na een paar dagen kwam ik er achter dat mijn internetsnelheid heel laag is, namelijk 61 down en 42 up, terwijl dit volgens het contract... Read more
Ik heb op 20/02/2012 een nieuwe simkaart aangevraagd voor nr 06-xxxxxxx ivm vermissing oude simkaart en telefonisch werd mij verteld dat ik de simkaart binnen 5 dagen zou ontvangen.
Op 22/02 is hiervoor een bedrag van 19.94 van mijn gironummer... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Vanaf januari dit jaar heb ik bij dit Youfone mijn abonnement voor mobiele telefonie bij lopen.
Tot nu toe krijg ik geen inzage in mijn facturen terwijl er maandelijks hoge kosten van mijn rekening worden afgeschreven.
Ondanks velen... Read more
Ik had al eerder een klacht over youfone.
Maar het word nu nog mooier ik heb nog steeds geen verbinding met het netwerk.
Maar ik kan ook niet meer op mijn youfone inloggen!!!
Read more
Sinds 7 maart zijn er veranderingen geweest op het netwerk en sindsien kan ik geen gebruik meer maken van twitter, pingen en facebook. Ik ben gestopt met het bellen naar de klantenservice want dat levert niets op Kost me een... Read more
Ik ben al vanaf 7 maart bezig en nu is het 4 april om een simkaart te ontvangen van youfone. Je krijgt eerst een mailtje eind februari u simkaart is verzonden. Mooi niet! 7 maart zou ik omgaan naar youfone... Read more