Op 14 januari 2012 een simkaarten besteld bij Youfone, voor mijn schoonmoeder. Ik kreeg bevesting dat er binnen drie weken een simkaart in de bus zou liggen. Op 8 februari is het geld afgeschreven. Helaas niets ontvangen. Vervolgens meerdere malen... Read more
-Kan youfone niet bereiken met de vragen die ik heb. -Meerdere malen een email gestuurd geen reactie. -Brutale D van youfone aan de telefoon gehad.Die mij niet verder kon helpen.S kon mij ook niet helpen. -Er is beloofd dat ik... Read more
Kan geen belminuten status zien op My Youfone omdat ik een blackberry heb, stellen zelf HOGE rekeningen op met als smoes dat ze een bundel onterecht in rek. hebben gebracht stelletje onbeschoft rekening van 300 euro krijgen als ze je... Read more
Sinds 20 februari 2012 heb ik een Sim only BlackBerry abonnement bij Youfone. De simkaart was op tijd (binnen drie weken) geleverd. Op de datum dat het abonnement in zou gaan blijkt het Internet, WiFi en ping niet te werken.... Read more
Ik heb op 09/12/11 een abonnement bij Youfone afgesloten met Blackberry onbeperkt snel internet.
Tot mijn grote schrik werd er op de factuur van jan 2012 183,14 buiten de bundel in rekening gebracht. Ik heb juist gekozen voor onbeperkt internet om... Read more
Geachte Youfonemedewerker,
Deze klacht is naar aanleiding van het ZEER moeizame verloop van het aanvragen van een aansluiting. Ik ben al bezig sinds 9 januari om een aansluiting bij u te krijgen. Ik werd eerst afgewezen door uw billingpartner Directpay. Dit... Read more
Vanaf de eerste dag heeft mijn internet een snelheid van 60KBps down en 54 kbps up. Je kunt niet internetten met je mobiel. Op emailvragen komt een standaard antwoord. Er wordt niets mee gedaan. De internetsnelheid gemeten met speedtest blijft... Read more
Op 28 december 2011 twee simkaarten besteld bij Youfone, een gewoon abonnement voor mijn vriend en een Blackberry abonnement voor mij zelf. Toen kreeg ik te horen dat er binnen drie weken een simkaart in de bus zou liggen. Op... Read more
14 febr wilde ze de factuur afgeschreven maar dat ging niet en omdat hun nooit op dezelfde datum afschrijven en ik op de 20ste zelf betaal dacht ik niet gelijk te worden afgesloten. Maar op 18 febr werd ik toch... Read more
Kan geen belminuten status zien op My Youfone omdat ik een blackberry heb. Belachelijk! Wil weten of ik over mijn bundel heen ben of niet!
Irritante van Youfone is dat ze je problemen niet serieus nemen. Vorige keer zat een medewerker... Read more