afspraak gemaakt tegelijke tijd bij aanmelding alles in 1 pakket.
dag voor afgspraak een installatie pakket ontvangen voor inetrnet en telefonie door pakketdienst.
op afspraakdatum is geen monteur gekomen(tussen 8u - 13u)heb 2x de klantenservice gebeld, maar door onderhoud konden ze niet... Read more
Ik heb nu een basisabonnement voor € 16,95 en een pakket om o.a. de zender Syfy te ontvangen voor € 3,95; totaal € 20,90. Wil ik in de nieuwe situatie Syfy ontvangen dan moet ik een Extra pakket nemen van... Read more
De nieuew WiFi ontvangen
4 maal moeten bellen kosten 10 euro van de GSM
De nieuwe internetkabel die bij de WiFi zit doet het niet.
Want volgens de telefoniste deed de nieuw modem het wel
We hebben nu de oude kabel van de... Read more
LS,
ik ben niet tevreden over de verandering van de zenderabonnementen. Voorheen was er meer keuze voor een extra pakket bovenop het standaard aanbod. Bovendien was dit een stuk goedkoper.
Nu wordt mij voorgesteld tv plus te nemen. Hier betaal ik meer... Read more
Na enkele klachten over het nieuwe Wi-Fi modem (snelheid Wi-Wi is beroerd) enkele malen contact gehad met de klantenservice en Service+.
Sevice+ was verbaasd over mijn modem, hadden ze nog niet gezien. Konden niet helpen. Laatste mail naar Ziggo met de... Read more
Beloofde levertijd vrijdag 29-07-2011(speciaal de hele dag voor thuis gebleven), nu is het zaterdag 30-07-2011 en nog steeds niets geleverd.
Bij Zigoo kunnen ze ook niet vertellen wanner hij dan wel geleverd gaat worden!!! Read more
In de informatie die Ziggo haar klanten stuurt mbt de wijzigingen per 1 september, wordt een interactieve ontvanger aangeboden voor € 199. Te bestellen bij Ziggo (telefonisch of internet) of de detailhandel. verzendkosten bij ziggo zijn € 9,50. De detailhandel... Read more
Al weken lang heb ik te maken met een melding op nederland 1 en 2 die zegt: ZWAK OF GEEN SIGNAAL waardoor ik beide zenders niet kan bekijken, ik heb een nieuwe TV, een pakket met zenders via een kaart... Read more
De telefoonverbinding ( bleek op vrijdagmorgen 29 juli) van mijn schoonvader werkt niet. Ook een aantal keren resetten bood geen oplossing. Dan moet er een storingsmonteur komen sprak de medewerker van de Services desk, dat kan volgende week donderdag 4... Read more
Na installatie werkzaamheden door deen monteur 20juli konden de werkaamheden niet worden afgerond "ër meot morgen worgen worden omgeschakeld".
Morgen nis inmiddels 5 dagen geleden!
Ziggo is niet te bereiken 10 maal ca.1/2 uur geprobeerd, ergenis kosten irritatie!!!
Hoe nu verder?
T.Dragt Boerhaavelaan... Read more