EEN VERHUIZING BIJ ZIGGO LUKT NIET!
Reeds sinds 2001 ben ik klant van Ziggo voorheen Multikabel en heb verder nooit problemen
gehad met aansluitingen en verbindingen. Totdat ik afgelopen oktober 2010 ging verhuizen...
Op 30 augustus 2010 heb ik via de website... Read more
Op 21 oktober zijn we gebeld door een medewerker van Ziggo die ons een aanbieding deed voor een alles-in-1 pakket met interactieve HD recorder voor 149 euro en gratis montage.
Alle gegevens zijn op de band vastgelegd en er werd... Read more
Ziggo belde mij zeer kort nadat ik mijn klacht op deze site gemeld had. Ik had deze keer iemand aan de lijn ( Dhr. Stel) die kennis van zaken had en mijn probleem heeft opgelost. Het bleek een verwisseling van... Read more
Moet 10 maal bellen om oplossing te komen.
Helpdesk beweert altijd dat niks aan de hand is ik ben dit ook spuug zat.
op momment heb ik problemen overdag heb ik mega stable verbinding maar in de avond elke avond last... Read more
In oktober jl ben ik overgestapt naar het snelste pakket wat Ziggo te bieden heeft. Echter sinds die tijd heb ik diverse keren contact met de ( overigens vriendelijke ) helpdesk gehad dat mijn internetsnelheid heen en weer schommelt... Read more
Sinds verhuizing betaal ik nu dubbel bij Ziggo. Heb adreswijziging op tijd doorgegeven en dit ging goed, maar na een tijdje beginnen ze bij Ziggo ook geld afteschrijven van aansluiting oude adres.Gewenste oplossingGeld terug van dubbele afschrijvingen. Read more
ik heb een rekening ontvangen voor afsluiten van mijn aansluiting. Echter ik kijk nog steeds vrolijk. Ook zijn er geen andere openstaande rekeningen. Ontvang wel herinneringen en aanmaningen met dito extra kosten.
Heb geen zin meer om te bellen met... Read more
Eind oktober 2010 heb ik het Ziggo All-in-one Pluspakket aangevraagd. Afspraak gemaakt dat Ziggo mijn telefoonabonnement bij KPN per 27 november 2010 zou opzeggen en dat op 22 november 2010 een installateur tussen 12.00 en 18.00 uur bij ons... Read more
Over ieder onderwerp moet ik meerdere malen bellen, de oplossing komt pas na enkele maanden. Ik heb meegedaan met de actie van ziggo en bol.com. 4 weken na de monteur zou ik een waardobon ontvangen van 100,-. Na 2... Read more
Extra Kennis en Nieuws pakket besteld hetwelke niet door de klachtenservice Ziggo medewerker met de naam Tobias geleverd kon worden. Tobias heeft via zijn toetsenbord geprobeerd maar om de een of andere reden lukte hem dat niet.Gewenste oplossingIk zou... Read more