Omschrijving klachtSedert het nieuwe ubee modem van Ziggo werkt het draadloos netwerk niet meer. Met de oude modem altijd gewerkt maar nu helemaal niets. Ziggo geeft totaal GEEN info op de eigen site (ook niet over de eigen Ubee) en... Read more
Omschrijving klachtIk ben vanaf het begin van Ziggo klant bij uw organisatie, ik ben begonnen met een tv totaal pakket. Nadat ik in November 2008 ben verhuist heb ik dit pakket per januari 2009 om laten zetten naar een alles-in-een... Read more
Omschrijving klachtIk heb van jullie een herinnering ingebrekestelling gekregen,Van ziggo heb ik op 29 januari een onterecht overgedragen vordering gekregen.Klantnummer 13450639. Verder gaat de brief dat ze het incassobureau een verzoek hebben ingediend om het dossier te sluiten.
N.R. heuvelGewenste oplossingdat... Read more
Omschrijving klacht
Als sinds mijn aanmelding bij ziggo is er geen toegang tot mijn ziggo, dus geen extra mail adres of inzien van factuur mogelijk, dit alles moet via mijn ziggo geregeld worden maar al 3 maanden niet mogelijk
Gewenste oplossing
inlog mijn... Read more
Omschrijving klachtVorig jaar rond augustus hebben we ons abonnement voor internet met Ziggo opgezegd uit ontevredenheid. Herhaaldelijk werd namelijk geld afgeschreven voor kabeltelevisie terwijl wij in een gebied zitten waar cogas de leverancier is en die wij dus betalen. Nu... Read more
Omschrijving klachtIK HEB NEG GESPROKEN MET EEN MEDEWERKER VAN JULLIE EN DIE HANGT GEWOON OP ZONDER ENIGE HULPGewenste oplossingnEE Read more
Omschrijving klacht40 minuten in de wacht staan om een fout te kunnen melden die ziggo veroorzaakt heeft. en ook nog 10 cent per minuut betalen.Gewenste oplossinggeen oplossing gekomen. De klantenservice maakt het gewoon niet uit. "Het is druk en je... Read more
Omschrijving klachtMet veel vriendelijke woorden lijkt het mogelijk eenvoudig over te stappen van KPN naar Ziggo.
Even contractnummer doorgeven en alles zullen ze regelen. Dit is een leugen! Na 4 maanden heeft Ziggo niets geregeld. Opzegging heb ik nu zelf via... Read more
Omschrijving klachtSinds eergisteren kunnen wij niet gebeld worden, de telefoon gaat over maar niemand aan de andere kant van de lijn en in het scherm zien we de "antenne" (geen verbinding).
Zelf kunnen we wel bellen, erg vreemd.Gewenste oplossingGewoon telefoon verkeer Read more
Omschrijving klachtIk krijg op 27 januari 2010 een herinnering, mbt volgens ziggo ingebrekestelling.
Met als opstaande bedrag 98,47, dit bedrag betaal ik niet want op 17 december 2009 werd mij medegedeeld dat het bedrag wat uiteindelijk nog zou openstaan kwijt zou... Read more