1 Juni dit jaar ben ik onterecht door ziggo afgesloten van TV en internet omdat ik één maand internet niet betaald zou hebben, dit ondanks het feit dat ze een automatische incasso hadden. Ik heb onmiddelijk mijn abonnement beeindigt en... Read more
Een aanrader voor iedereen die problemen met Ziggo heeft. Ik ben in Den Haag naar het kantoor van Ziggo gegaan en daar aan de servicebalie werd het probleem a la minuut opgelost. Daar zitten wel ter zake kundige mensen Read more
Digitale tv en internet aangevraagd. Met beide diensten problemen geprobeerd te bellen met de klantenservice dit heeft een hoop extra geld en een heleboel ergenis gekost! Read more
Ik heb sinds 03 september 2009 alles in 1 van Ziggo en heb gekozen om daarbij een HDTV ontvanger te kopen voor € 99,00 ( normaal € 299,00 ).
Echter heeft de installateur de gratis / standaard DTV ontvanger geplaatst en... Read more
Het Ubee modem heeft in bepaalde gebieden (b.v. oud Casema, Voorburg) grote problemen om op volle snelheid vanaf betaalde nieuwsservers te downloaden. Het zou met het A.I.E pakket rond de 48Mbps moeten zijn, maar met het Ubee modem is dat... Read more
ik kan niet inloggen bij mijn ziggo. ik gebruik mijn goede gegevens Read more
Ik wil hier even kwijt dat de service bar en bar slecht is via de telefoon. Je wordt van de ene afdeling naar de andere doorverbonden. Steeds moet je dezelfde verhaal vertellen, aan de telefoon zitten meestal mensen zonder kennis... Read more
ik ben al 3 weken bezig om meerdere mail adressen aan te maken,dat lukt niet ook met behulp van helpdesk
er zijn elke keer weer andere bedenksels van helpdesk personeel,sinds gisteren doet de inkomende mail het niet meer van het mail... Read more
eind vorig jaar heeft Ziggo ten onrechte abonnementskosten van andere abonnees van onze rekening afgeschreven. Na diverse mailcontacten en uiteindelijk een een telefonisch contact hebben ze dat toegegeven en rechtgezet. tevens hebben ze via de mail aangegeven het bedrag terug... Read more
Het begon al bij een verhuizing 1,5 jaar geleden. Toen nog Casema bood digitale TV aan. Ik heb dat toen besteld en kreeg een kastje in huis. De eerste drie of vier weken werkte dat prima tot de proefperiode was... Read more