Complaints about OTTO

Heb enige tijd geleden bij OTTO een bestelling geplaatst van een Nintendo echter NOOIT ONTVANGEN! Meerdere keren kenbaar gemaakt bij OTTO; GEEN REACTIE!! WEL kan men met AANMANINGEN OP DE PROPPEN KOMEN EN DREIGEN MET INCASSOKOSTEN! Als ik dit probleem voor de zoveelste... Read more

Een zij paneel van de kast zitten krassen op en 2 laadjes lieten los vielen uitelkaar wel in elkaar gezet maar weet niet of het goed komt donderdag komt een vriend van mij me helpen om hem helemaal in mekaar... Read more

Na 2 keer een jas besteld te hebben en teruggestuurd te hebben, wordt er ongevraagd nog een jas afgestuurd..Geweigerd aan de deur. Tot mijn verrassing valt er enkele dagen later een brief met een kredietovereenkomst op de mat. ik bellen.. "Mijnheer,... Read more

- Op de website + bevestigings mail werd aangegeven dat het product op voorraad was. Achteraf was dit niet zo, dus heb ik het product geannuleerd + een klachten e-mail naar de klantenservice. - Klantenservice stuurde na een x aantal dagen... Read more

Ik heb sinds 15 augustus 2013 ern bestelling geplaats voor een hoekbank. Het zou ingeveer 5 weken duren voor de bank geleverd zou worden. Nu zijn we 3maanden verder in november en mijn bank is er nog steeds niet. Ik... Read more

de tafelblad is aan de punt van de zijkant zeer beschadigt.Bij het levering.En ik zei nog aan de koerier dat de verpakking beschadigt is, en hij zei van niet .ik heb hem in vertrouwd genomen,na dat ik de doos open... Read more

Bureau stoel besteld, en volgens Otto wordt er binnen 5 max 10 dagen geleverd. 10e dag maar gebeld want de status bij Postnl zending wordt voorbereid door de verzender.Ja dan komt er een heel onlogisch verhaal van telefoniste en die... Read more

Ik heb diverse artikelen besteld over de jaren bij Otto.nl. Ik betaalde een termijnbedrag van 19 euro. Sinds vorige maand is het termijnbedrag ineens verhoogt naar 90 euro. Dit is erg veel geld voor iemand die leeft van een bijstandsuitkering.... Read more

Begin oktober bestelde ik bij u een bed, bedbodem en matras. Op 17 oktober ontving ik de bedbodem Op 19 oktober ontving ik alleen het hoofdbord en niet de zijkanten van het bed Ik heb meteen gebeld en er werd gezegd dat de... Read more

Wij hebben 3 weken geleden een schoenenkast besteld via Otto. We hebben de verkeerde kast geleverd gekregen en hierover contact opgenomen met Otto. Hun voorstel was opnieuw de andere kast te bestellen, maar dan zouden de verzendkosten voor onze rekening... Read more