Factuur is veel te hoog. Wij houden goed bij op de site wat we nog kunnen bellen en sms-en. Helaas hebben we de laatste 2 maanden een veel te hoge factuur ontvangenGewenste oplossingDat Ben hier iets in onderneemt Read more
IK ADVISEER BEN EEN KRANTENWIJK TE NEMEN I.P.V. WEER IN DE CRIMINELE TELECOMWERELD TE STAPPEN. Read more
Sinds enige maanden kan ik niet meer inloggen op de BEN website. Verschillende telefoontjes gepleegd met de helpdesk maar ze kunnen of willen me niet helpen. Ze claimen niet te worden ingelicht door de technici maar geven wel toe... Read more
.Heb op 2 oktober via de website van BEN een Samsung Star Qwerty besteld, als kado voor de verjaardag mijn dochter.
Twee tot drie dagen later zou er een bevestigingsmail volgen van het door BEN ingehuurde bedrijf AMP voor het afleveren.... Read more
.Heb op 2 oktober via de website van BEN een Samsung Star Qwerty besteld, als kado voor de verjaardag mijn dochter.
Twee tot drie dagen later zou er een bevestigingsmail volgen van het door BEN ingehuurde bedrijf AMP voor het afleveren.... Read more
.Bij afsluiten abo rekingnummer opgegeven en laten controleren bij afleveren. Ben laat na enkele weken weten geen betaling te kunnen innen omdat ze geen rekeningnummer hebben van me. Ik geef dit opnieuw door en Ben geeft aan dat dit een... Read more
Ik heb deze maand op mijn factuur sms-jes staan van 2050-Telefuture450-3. Ik heb deze sms-jes niet ontvangen maar moet ze wel betalen, a 4,50 euro. Belachelijk. Ik kan niet bewijzen dat ik ze niet ontvangen heb omdat ik ze... Read more
Ik heb nu sinds maart een abbonnement bij BEN, en ben zeer ontevreden, niet alleen heb ik al tig keer een email gekregen dat mijn fractuur niet klopte, ook heb ik al heel vaak dat het belstatus, (net als... Read more
De belstatus op Ben.nl geeft niet aan wat de echte belstatus is. Vergelijking met de status op mijn telefoon momenteel, per 1 oktober op 0 gezet: uitgaand 2:08:05, smsjes 120. Volgens de site: gebeld: 137min12sec, smsjes 124. Aantal smsjes... Read more
Met het activeren van het abbonnement heeft de provider BEN, verzuimd de aangevraagde 1000 extra sms'jes bundel te activeren, waardoor er voor ruim 177 euro buiten de belbundel gesmsd is.
Helpdesk is onproffesioneel en weigert botweg iets te doen moet je... Read more