Iedere dag houd ik bij hoeveel smsjes ik die maand nog kan versturen. Vorige week ontdekte ik opeens dat er zomaar kosten buiten de bundel waren terwijl ik geen internet gebruikt had of iets naar het buitenland gestuurd had.... Read more
Dagelijks lopen, als ik de status van mijn telefoonrekening via Ben.nl moet geloven, de kosten buiten mijn bundel op.
Dit terwijl ik 100% zeker mijn belminuten nog niet overschreden heb. Ook heb ik nog ruim 800 sms'jes te versturen en... Read more
Ik heb bij Ben een klacht ingediend over de hoogte van de factuur. Ik heb mijn abonnement omgezet en heb hierover per mail een bevestiging gehad. Toch een te hoge factuur op basis van het oude abonnement. Ik heb... Read more
belstatus is geupdate tot 28-11-2010 21.15
daarna is er niet gebeld of gesmst nog 12 min over en 7 smsje's en tog kosten buiten de bundel neit op inetnet geweest aleen wifi en heb niet gebeld of gesmst naar het... Read more
heb sinds 1 maand een ben simonly abonnement. Ondanks dat ik binnen mijn belbundel blijf lopen de kosten buiten mijn bundel iedere dag op. ik zit nu op 22 euro buiten mijn bundel. Ik heb geen infonummers of naar... Read more
Toen ik vanochtend mijn belstatus op BEN bekeek, zag ik tot mijn verbazing dat ik, ondanks ik BINNEN mijn belbundel van 500min zat (en bundel van 1000sms) kosten BUITEN mijn bundel had gemaakt van 61 euro. Toen ik hierover contact... Read more
ongevraagd aansluiten en afsluiten zoals het hun uit komt,
slechte ongeinteresseerde klantenservice
van het kastje naar de muur sturen en weer terug
op elke schriftelijke klacht reageren met een waardeloze email
geen oplossing
voor 1 maand bellen nu al meer dan 100 euro onkosten... Read more
In twee jaar geen hogere factuur ontvangen dan 16 Euro voor mijn sim only regelmatig abonnement. Nu ontvang ik een factuur van 55 Euro! Volgens mij klopt er niks van. Daarbij geeft de website van Ben weer dat ik... Read more
Naar aanleiding van mijn factuur Factuurperiode 15.09.2010 tot en met 30.09.2010
Ben ik erg geschrokken van de hoge kosten via internetverbruik €160,00
Na telefonisch contact te hebben ge hat met de klantenservice van ben
Hebben ze mijn ge adviseert om... Read more
Ik kreeg op de HCC dagen 2 prepaid kaartjes.
Nu kreeg ik een mailtje dat ik de nummers moet activeren.
Er staat niet aangegeven in welk formaat het nummer moet worden opgegeven.
Dit is erg stom ! ! ! !
0614646605... Read more