Beste lezers,
ik heb een enorm slechte ervaring met Ben Telecom. Ik had vanaf januari 2010 een abonnement en gelijk een probleem over mobiel internet. Het werkte niet goed. Klachten gemaild (dan krijg je een ticketnr) niet of nauwelijks reactie op... Read more
Bedankt voor uw reactie. Ik vind dit wel een erg kort door de bocht reactie.
In mijn schrijven geef ik aan dat een persoon, dus mijn dochter toestemming moet geven voor een dergelijke dienst, en dat dit dan pas als... Read more
Ik heb in juni een internet altijd bundel afgesloten bij BEN voor € 9,99 per maand.
Er vanuitgaand dat ik nu vrij kan internetten ben ik flink aan de slag gegaan.
Nu krijg ik een rekening van € 914,32(Ben000146896,10566524).
Deze bundel ging... Read more
De website van BEN geeft bij mijn belstatus aan dat ik nog voldoende belminuten en sms’jes heb. Echter lopen mijn kosten buiten de bundel met de dag omhoog. Door de veronderstelling te wekken dat ik nog voldoende belminuten en... Read more
Al een maand probeer ik mijn voicemail te activeren bij Ben tot op heden geen resultaat. Gewenste oplossingDat het werkt. Read more
Bij BEN heb ik twee simkaarten besteld. De gegevens voor nummerbehoud heb ik aan hun doorgegeven. Al vanaf het begin worden deze nummers door elkaar gehaald. En de datum van overname klopt steeds niet. Naar de gestuurde mails wordt... Read more
Bij BEN heb ik twee simkaarten besteld. De gegevens voor nummerbehoud heb ik aan hun doorgegeven. Al vanaf het begin worden deze nummers door elkaar gehaald. En de datum van overname klopt steeds niet. Naar de gestuurde mails wordt... Read more
De website van BEN geeft bij mijn belstatus aan dat ik nog voldoende belminuten en sms'jes heb. Echter lopen mijn kosten buiten de bundel met de dag omhoog. Door de veronderstelling te wekken dat ik nog voldoende belminuten en... Read more
Na ingave van m\'n (juiste) telefoonnr. kan ik de voicemail niet beluisteren (er wordt gemeld : verkeerde nummer).
ben nu al 3 maanden abonnee. Eis een onmiddelijke correctie !Gewenste oplossingPer direct over m\'n voicemail beschikken Read more
Ik heb 2 abonnementen afgesloten voor mijn dochters bij BEN vanwege de mogelijkheid die BEN zegt te bieden de belstatus te volgen. Dit is complete oplichting, want nu na enkele maanden is me duidelijk dat de BELSTATUS NIET klopt,... Read more