Complaints about BEN

ik kreeg gisteren een melding van Ben via sms dat mijn mobiel geblokkeerd was omdat ik teveel gebruik had gemaakt van internet. Hèb helemaal geen internet! Op mijn email las ik dat ik voor € 201,33 verbruikt had ! Ben... Read more

Eind mei heb ik een abonnement afgesloten icm n toestel. Bij de levering van mijn nieuwe toestel en simkaart bleek dat er een fout in de aanvraag stond. De koerier vertrok weer mét mijn telefoon. Deze aanvraag zou worden geannuleerd... Read more

Al drie jaar was ik tevreden klant bij Ben (simonly). In mei 2013 wilde ik graag overstappen naar een abonnement met Iphone, een actie voor 23,50 per maand. De actie liep tot 30 juni. Het was echter nog niet mogelijk... Read more

Ik heb sinds een paar weken een abonnement bij BEN met een Iphone 4, nu is mijn oplader niet goed, deze werkt niet meer en belde ik met de de vraag hoe te handelen. Nu moet de telefoon en de oplader... Read more

Tot heden heb ik altijd een waarschuwings-sms gehad als ik bijna mijn internet bundel zou overgaan. In eerste instantie een SMS dat ik de 80% heb bereikt, en daarna 100% en dat ik vanaf dat moment een x aantal bedrag... Read more

Onlangs ben ik overgestapt van Vodafone naar Ben. 17 juni zou mijn huidige nummer worden overgezet naar Ben. Sindsdien ben ik niet meer bereikbaar op mijn eigen nummer en kan ik geen gebruik meer maken van het internet. Onlangs heb... Read more

Ik heb een nieuwe telefoon, moest ik een micro simkaart voor aanvragen. Gedaan maar werkt niet, krijg bericht geen service. Gebeld kwamen met oplossingen, helaas deze werkte niet. Moet 5 dagen wachten tot technische mensen mijn gaan bellen. Nu 14 dagen verder en na... Read more

Volgens Ben heb ik de databundel overschreden met 1500 mb, (bundel van 500 mb) .Dat kan echt niet kloppen, 2 dagen ervoor heb ik zelf nog gecheckt op belstatus, en alles was in orde, was nog niet eens aan de... Read more

Vorige maand heb heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij BEN, hierbij heb ik gebruik gemaakt van de optie numemrbehoud van mijn huidige RABOmobiel abonnement. Ik heb inmiddels drie afwijzingen ontvangen, met uiteenlopende redenen: -mijn klantnummer is aan het verkeerde telefoonnummer... Read more

Ik had een BEN SIM only abonnement ( bellen en SMS ), vreemd genoeg werden op de fakturen van BEN elke maand weer additionele kosten berekend. Deze zouden zijn gerelateerd aan DATA verbruik ( 1 Mb ). Heel vreemd aangezien... Read more