Vorige week dinsdag kwam eindelijk mijn nieuwe koelkast die ik voor 900 euro bij bol.com heb gekocht. IK heb 50 euro extra betaald om mijn deuren te laten veranderen. Bij de aankomst van mijn koelkast vertelden de leveranciers dat ze... Read more
Pas op: Als je geld terugwilt voor een televisie die is geleverd met een defect, kán dat even duren...
Mail gestuurd op 19 juli 2012 naar bol.com:
Goedemorgen,
Gisteren kreeg ik de creditbrief van Panasonic binnen en vandaag heb ik met Bol gebeld,... Read more
Ik heb een boek besteld en betaald bij bol.com. Even later kreeg ik een mail, dat de bestelling is geannuleerd, omdat mijn postcode niet in hun systeem staat. Ik heb gebeld en gezegd dat het echt mijn adres was, maar... Read more
Ik heb 25juni2012 n western digital mediaspeler besteld bij bol.com vandaag besteld morgen in huis ik had bestelling geplaats toen stond er levertijd 3 tot 5 dagenik 7 dagen de post in de gaten gehouden en opgelet. En wat... Read more
Ik ben nu al geruime tijd bezig deze klacht op te lossen via bol.com (ook tav van Simone die in het verleden naar mijn tevredenheid mijn klacht van toenertijd heeft opgelost) maar ik wacht nog steeds op een antwoord op... Read more
Op mijn mobiel (Samsung) verschijnt ongevraagd een app van bol.com: keert ook telkens weer ivm updates. Is niet verwijderbaar! Zéér irritant. Read more
Boeken besteld en proberen het te betalen met een cadeaubon en met een cadeaukaart. Wat blijkt? beiden in een bestelling kan niet. Eerste boek besteld met cadeaukaart. Dit lukt, Tweede boek kan niet meet met de code van de cadeaubon.... Read more
In de beschrijving van een door mij begeerd boek, weliswaar 2dehands, wordt niet vermeld dat het boek eigenlijk oud papier is.
De rug is duidelijk vaker dubbelgevouwen en in de teksten zijn pagina na pagina teksten onderstreept.
Dat is niet gewoon voor... Read more
Bij BOL.COM 4 digitale boeken gekocht. De links kwamen onmiddellijk maar toen begon de ellende. Uiteindelijk na veel tijd en ergernis gelukt. Telefonisch contact gezocht duurde meer als 30 minuten. Ik heb een gewone laptop van HP (6830S) en een... Read more
Na (vorige maand nog) een klacht te hebben geplaatst over een andere webshop, vind ik het nu dan echt nodig een compliment voor Bol.com te plaatsen:
Al jaren bestel ik bij Bol.com spullen als CD's en studieboeken. Dit is natuurlijk omdat... Read more