Complaints about Bol.com

Het is echt ongelooflijk dat de medewerkers van Bol.com alleen een script aanhouden en die dan knippen en plakken als antwoord op je vraag. Je krijgt nooit duidelijk/ CONCREET een antwoord op je vraag. Via 2de hands verkopen heb ik de... Read more

Ik heb dit boek 3 maanden geleden geretourneerd en nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Retournummer: 6759760 Read more

Ik heb digitale boeken besteld en afgerekend bij bol.com en na diverse keren geprobeerd te hebben ze te downloaden heb ik de klantenservice gebeld om te vragen waarom dit niet lukte, tot mijn grote verbazing kreeg ik te horen dat... Read more

Ik heb 23/01/2012 deze printerbesteld ik heb zojuist met de klantensurvice gebeld en het product wordt pas volgende week geleverd dus een levertijd van meer dan 2 weken in plaats van 3 dagen Read more

In September vorig jaar heb ik een Samsung telefoon gekocht. Na enige tijd functioneerde hij niet meer naar behoren, ik heb het toestel opgestuurd. In het telefonisch contact dat daarop volgde heb ik duidelijk gemaakt dat ik het niet eens... Read more

1,5 maand na aankoop bij Bol.com wilde mijn Apple Mac Air niet opstarten. Opgestuurd na Bol.com. Kreeg te horen dat de reparatie 4-6 weken zou duren. Heeft aangegeven dat ik dit niet acceptabel vindt, immers ik heb de computer nodig... Read more

2 platenspeler gaat retour naar BOL, gewoon slechte kwaliteit van TDK... Maar het meest vervelende is dat de (vriendelijke) klantenservice BOL, niet de historische Case bekijkt en anticipeert. Je ziet dat een klant voor de 2e keer een circus ingaat, dan... Read more

Op maandag 16 januari heb ik 3 digitale boeken besteld en betaald. Deze bleken echter niet in de boekenbol terecht te komen. Daarop inmiddels 3x contact opgenomen met Bol.com. Alle drie de keren word ik afgescheept met de melding dat... Read more

sinds 22dec 2011 wacht ik op clips die voor het paneel van een geleverde vaatwasser zijn het is een intergreerbare vaatwasser heb al tig keer gebeld maar er wordt mij elke keer hetzelfde verteld Read more

Vorig jaar oktober (2010) heeft mijn zoontje van familie een portable dvd-speler gekregen voor zijn verjaardag. Na enkele weken was het beeld van het apparaat slecht en zonder kleur. We hebben hem opgestuurd naar de reparatie service van bol.com en... Read more