Complaints about Bol.com

op 9 juli 2011 een Magimix aangeschaft, bleek al snel defect, lekt en spuit gloeiend heet water , opgestuurd en krijg hem een week of 6 (!) later terug , geheel gesloopt, het hele apparaat lag uit elkaar en niemand... Read more

Niet dus! Na 1e x telefonisch contact: Het zal morgen wel bezorgd worden. Na 2e x telefonisch contact: TNT zal het wel druk hebben. (schuif de schuld maar af). Vervolgens toch contact opgenomen met TNT: Bol.com heeft het pakket nooit naar ons opgestuurd. Na... Read more

Geachte heer Broer, U geeft aan dat wij eerder hebben aangegeven dat er geen schade is geconstateerd aan uw 'Playstation 2 Console - Zwart'. Hiermee werd bedoeld dat er geen gebruikersschade is geconstateerd. Bij gebruikersschade worden er kosten in rekening gebracht.... Read more

Ter uwer informatie: bezorging koelvriescombinatie op Wo 14dec.: de kast werd binnengebracht en plat op de grond gelegd om de draairichting v.d. deuren te veranderen. Volgens de 2 bezorgers hadden zij dit systeem nooit eerder gezien en zij waren er vervolgens bijna... Read more

Bol.com bv T.a.v. Afdeling klachten Postbus 8080 3503 RB Utrecht Den haag, 14 december 2011 Geachte heer/mevrouw, Onderwerp: langdurige onopgeloste KLACHT..!!! Ik heb een magnetron besteld bij jullie in april 2011 Bestelnummer:7886222390 CASE:6117417 Uiteindelijk bleek het een defecte magnetron te zijn Die Retour gestuurd op 16 september 2011 Hij was ontvangen... Read more

Voor Sinterklaas heb ik en vele familieleden van mij veel inkopen gedaan via Bol.com. De vermelde levertijd op de site werd in 5 van de 8 bestelling niet waar gemaakt. Read more

Het laten bezorgen bij een Kiala ophaalpunt brengt enorme vertraging met zich mee. De webcam besteld op 6 dec. was op 7 dec. aangeboden aan de vervoerder.(1 dag te laat) Omdat ik de buren niet lastig wil vallen met pakjes die voor... Read more

Eerder deze week klaagde ik over het feit dat BOL een DVD niet leverde, terwijl de levertijd 3 tot 5 dagen was. Deze klacht was afgehandeld door BOL en ik kreeg korte tijd later de bevestiging dat de DVD (Damages... Read more

Bij Bol.com bestelde ik een NIEUW boek met daarbij een inlogcode voor een studieboek. NIEUW! Wat kreeg ik? Een gebruikte code en een tweedehands boek. Niet te gebruiken dus! Wel nieuwprijs vragen en als zodanig verkopen. Wat een slechte zaak!!!!Als... Read more

Op 2 december besteld en 6 december nog niet ontvangen Read more