Complaints about Bol.com

Op 3 december ontving ik een bestelling van Bol.com (3 boeken/CD's voor de prijs van 2). Eén boek ontbrak echter, waarop ik diezelfde dag een mail heb gestuurd. Op 9 december nog steeds geen inhoudelijke reactie, dus weer gemaild. De... Read more

In september heb ik boeken besteld op Bol. Deze heb ik na ontvangst betaald. Niks aan de hand zou je denken. Krijg ik enige tijd later een mail dat er niet betaald is en daar stond onder dat als... Read more

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com. Het betreft 2 cd's t.w.v. 30 euro. Hierbij had ik een coupon ingevoerd voor gratis verzendkosten. Nu staat bij TNT track and trace dat het pakket is bezorgd op zaterdag 15 januari 2011. Het pakket... Read more

Ik ben al jaren klant bij hun. Mijn bestelling is laatst gewoon geannulleerd. bij bestelstatus stond klant word gevalideerd. Toen ik opbelde zeiden ze dat op dit adres meerdere dingen waren geretouneerd wat absoluut niet waar is. Ik heb de... Read more

Bestelstatus Account Klantenservice Geachte mevrouw Schraa-Stevens, De onderstaande bestelling van 14 oktober 2010 kunnen wij helaas niet verwerken omdat u deze nog niet heeft betaald. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk de betaling binnen 7 dagen te regelen. Dit kan door onderstaand bedrag... Read more

Ik heb als cadeau voor een collega een digitale fotolijst besteld. De USB-aansluiting bleek bij ontvangst vervormd. Ik heb het product retour gestuurd in de veronderstelling dat ik of een vervangend product of een gerepareerd product zou ontvangen. Dit bleek... Read more

Op de vraag: "Wanneer ontvang ik mijn geld terug?" kan niemand bij bol.com mij een antwoord geven... Eind november Nintendo DSI Xl besteld en betaald. Ideal betaling blijkt niet goed verwerkt te zijn bij Bol.com waardoor er niet geleverd kan... Read more

Wij hebben een telefoon bij bol gekocht deze was binnen een aantal maanden kapot zonder aanwijsbare reden. Deze naar bol toegestuurd deze hebben zij verder gestuurd en vervolgens komt er een ander bedrijf een rekening sturen. Lijkt me zonder... Read more

Ik heb op drie december een tomtom bij Bol.com besteld. Zou volgende dag geleverd worden. Op sinterklaas avond nog niets ontvangen. Nabellen leverde op dat ik geen e-mail bevestiging had ontvangen, dus dat mijn bestelling bij Bol.com "niet te... Read more

Op 23 november kreeg ik na een bestelling van 5 exemplaren van een werkatlas er 1 geleverd. Direct gebeld naar het 0900 nummer. daar wendt men de klacht af op "een verkeerde levering" van hun leverancier, in dit geval... Read more