Complaints about Canaldigitaal

In mei werd ik gebeld (in de auto) of ik tegen een aantrekkelijk bod een reciever wilde ontvangen, daar stond tegenover dat ik mijn pakket uit moest breiden. thuis gekomen, gekeken wat het pakket mij te bieden had, niets dus. de dag... Read more

Op 15-07-2011 heb ik extra kaart en CI module besteld via webshop CanaDigitaal en ook betaald, is kadootje voor mijn jongste dochter, tot op heden heb ik niets ontvangen terwijl afleveren 5 werkdagen duurt, volgens de leveringsvoorwaarden. 5 x klantenservice van... Read more

Onterechte afboeking van stopgezette abonnement. In mail aangegeven van aanbieder te zijn veranderd. Toch na door mij aangegeven terugboeking alsnog weer via automatische incasso abonnementsgeld afgeschreven Read more

Ik ontvang verschillende regiozenders, maar geen tv Noord-Holland. Bijna elke keer als ik de tv en ontvanger aanzet, gaat de ontvanger weer nieuwe zenders ophalen. Dit lijkt me niet normaal. Ik heb van verschillende mensen die mij gebeld hebben, gehoord dat ze... Read more

Op 18 juli ontvingen wij van CanalDigitaal een brief waarin een tariefverhoging wordt aangekondigd voor het Basis-pakket welke in HD wordt weergegeven. Wij kunnen naar aanleiding van deze aanpassing onze abonnement beëindigen per 1 september 2011. Dit is in orde... Read more

Op 18 mei hebben wij een 2e tv-set met extra Kaart besteld en betaald. Dit product is tot op heden nog altijd niet geleverd en de klantenservice werkt niet echt mee aan een oplossing. Inmiddels zeker 4x gebeld met de klantenservice... Read more

Wij waren een aantal jaren een zeer tevreden klant als het gaat om Canal-Digitaal maar sinds dit jaar gaan wij een beetje twijfelen over Canal Digitaal, de verkoop methodes en de beloftes. En het niet nakomen hiervan. Iedere keer worden... Read more

Na een eerdere klacht over het stoppen van mijn abonnement wordt er ineens € 65,80 van mijn rekening afgeschreven. Afgesproken is dat het gestopt zou worden op 30 juni 2011. De stoom komt uit mijn oren zo langzamerhand, hoe... Read more

Iedere keer als ik contact met het bedrijf opneem, kom ik minutenlang in de wacht. Ook de keuzemenu's zijn veel te uitgebreid en zorgt ervoor dat je nog langer moet wachten voordat je bij de juiste afdeling c.q. persoon bent... Read more

Vrijdag 15 juli 2011 ben ik erachter gekomen dat mijn vriend ***** al ruim 3,5 jaar betaald voor een in 2007 telefonisch opgezegd abonnement op het basispakket van Canal Digitaal. Afgelopen vrijdag heb ik daarom telefonisch contact opgenomen met de... Read more