Oplossing van het bedrijf
Uw melding is door WebCare in behandeling genomen en opgelost. Het abonnement is volgens de originele contracteinddatum beëindigd. U wordt hier z.s.m. over gebeld. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Feedback over de oplossing
Ik ben niet gebeld... Read more
Sinds ruim 2 maanden proberen wij een aansluiting te krijgen voor canal digitaal. Ondanks diverse afspraken, vrij nemen en uren wachten zitten we nog steeds zonder digitale televisie. Omdat we in een "afgelegen" gebied wonen zijn we afhankelijk van canal... Read more
Hoewel de titel de lading niet precies dekt komt mijn klacht neer op het feit dat ik door CanalDigitaal telefonisch ben benaderd betreffende een zogenaamd extra uitgebreid pakket, voor mijn 89-jarige moeder. Ik ben er zogezegd ingestonken: je wordt... Read more
Ik heb sinds kort ook sport1 bij canal digitaal aangevraagd. Mijn duit man zou zo mooi de Bundesliga live kunnen volgen. Daar betalen we immers voor en het wordt ook steedse enthousiast aangekondigd....maar dan wordt er een paar minuten voor... Read more
Bij de levering van ons pakket had de monteur niet de juiste decoder bij zich, hij leverde een andere, met opname mogelijkheid en zonder extra kosten.
Da's mooi zou je zeggen maar,,,,
Er was nog een decoder besteld voor een 2e tv... Read more
In december is gevraagd of ik (gratis) kennis wilde maken met het Entertainmentpakket voor de duur van 3 maanden. Deze actie zou automatisch worden beëindigd en was geheel gratis zonder iets te hoeven afmelden. De eerste maand stond netjes op... Read more
Ik had een basis pakket van Canaldigitaal met een prijs van € 10. Begin 2011 ben ik meer dan vier tot vijf keer gebeld door telefoon terrorist van jullie voor een gratis basis HD pakket. Ik heb iedere keer... Read more
IK betaal te veel 2 keer het zelfde pakket dan zou je het
2e pakket goed koper krijgen maar kan niemand berijken
en je kan niemand bellen.
En dat is al een aantal jaren zoo. Read more
Al vel maanden zijn wij bezig om onterechte betalingen terug te krijgen.In december 2010 is er gebeld en volgens de opname van de band heeft mijn man toegezegd om een abonnemenst te veanderen. Met de toehoorders die op dat moment... Read more
Afgelopen week zijn wij over gegaan tot uitbreiding van ons pakket en zijn van het basispakket over gegaan naar HD Family.
Jammer genoeg werd er niet bij verteld dat de schotel die we hadden niet in staat was op de duo... Read more