pakket opgezegd in april 2010.wordt hedendaags nog steeds geld van rekening afgehaald.meerdere malen gebeld , volgens een van de laatste medewerkers zou er geen geld meer afgeschreven worden. terug van vakantie krijg ik een brief van canal digitaal dat... Read more
We hebben sinds 2 maanden digitale televisie bij Canal Digitaal. Sinds het begin zijn er al verschillende storingen. We hebben verscheidene keren gebeld en geschreven. Hier wordt niet op gereageerd.
We zitten elke dag weer zonder tv en als deze... Read more
Ik wil het zenderpakket (wat ik een jaar geleden naar aanleiding van een telefonische verkoop door hen heb laten uitbreiden) weer terugbrengen naar het basispaket omdat de zogenaamde 'uitbreiding' niets voorstelt.
Ik probeer ze al dagen te bellen, maar voor... Read more
De volgende bladzijden van teletekst komen niet tevoorschijn Heb een HD tv en is met een HDMI kabel verbodenGewenste oplossingHoe moet ik op de volgende bladzijde komen van een teletekst bladzij. Read more
De volgende bladzijden van teletekst komen niet tevoorschijn Heb een HD tv en is met een HDMI kabel verbodenGewenste oplossingHoe moet ik op de volgende bladzijde komen van een teletekst bladzij. Read more
In oktober tel.aangegeven dat ik abonnement set-top box
wilde omzetten in een recreatiepakket(maart-sept)
Heeft men niet gedaan, maar omgezet in basispakket wat ik niet wil.
Krijg steeds dreigbrieven omtrent niet te innen kosten E.9,95 per maand.
Hierover weer gebeld in december en midden... Read more
in maart 2010 digital opgezegd, mijn broer is voor vast opgenomen in een verpleegkliniek in Heerlen. Na de opzegging is de TV gids niet meer aangeleverd, wel maandelijks automatisch 19,90 afgeschreven van rekening 2869876 vna WGH. Vermeulen kn: 130094164.... Read more
Wij zijn vanavond (31-01-2011) vanaf 19.50 uur aan het proberen geweest om een medewerker aan de telefoon te krijgen, om een oplossing te horen voor het niet kunnen ontvangen van onze regionale tv zenders.
Uiteindelijk kreeg mijn man een medewerker... Read more
Het blijkt dat ik al 8 jaar voor de kosten van een schotel betaal die ik nooit heb gehad.
Nu heb ik met ze gebeld en moet ik het abonnement(die ik nooit heb gehad)opzeggen en krijg mijn geld niet terug.
Wat... Read more
we hebben vorig zomer april- mei het abonnement aangetekent met een brief opgezegd maar tot onze verbazing zien we dat we nog steeds betalen hoe kan dat??Gewenste oplossingdat U ons het geld terug betaalt en de maandelijkse incasso schrapt Read more