Complaints about Dell

Omschrijving klachtIk heb een order gedaan bij Dell voor een laptop, een desktop en een laptop tas, ik heb nog nieks van deel ontvagen maar ook geen email over met order bevestiging. Dell heeft in het begin mij gemaild dat... Read more

Omschrijving klacht Woensdagavond 21 april 2010 crashte mijn PC. De volgende morgen heb ik contact opgenomen met Dell. Alvorens uw medewerker mij verder wilde helpen werd mij medegedeeld dat de garantie op mijn Dell PC inmiddels was verlopen maar dat... Read more

Omschrijving klachtIn december is een OEM Media replacement Service 2 DISKS aangekocht en betaald via creditcard. Na enkele weken nog niks te hebben ontvangen is meerdere malen verzocht contact te zoeken met Dell via email, omdat zij telefonisch niet te... Read more

Omschrijving klachtMijn laptop deed het niet meer, ik kreeg hem aan maar er was een foutmelding. Ik besloot te bellen met de Dell, kreeg een aardige jongen (dacht ik) aan de telefoon. Ik zei dat ik mijn bestanden wilde behouden... Read more

Omschrijving klachtOp 15 februari heb ik een flatpanel-monitor bij dell aangeschaft (Internet-ontvangstbewijsnummer: NL0132-6027-06469) met als keuze voor betaling ’koop nu betaal in 2011’. Van comfort card heb ik snel daarna de overeenkomst ontvangen en deze heb ik op 17 februari getekend... Read more

Omschrijving klachtIets meer dan een jaar geleden heb ik een laptop gekocht. Er was een probleem met de videokaart: vaak begon mijn beeld te knipperen en kwam er een blauw beeld met een memory dump en moest ik mijn computer... Read more

Omschrijving klachtOp 26/3/2010 bestel ik deze laptop bij Dell en krijg een mail van [email protected] dat deze 7/4 tussen 900-1700 wordt afgeleverd. 7/4 vrijgenomen maar wordt niets afgeleverd. Dell klantenservice proberen te bellen maar dit is niet meer mogelijk. Alleen... Read more

Omschrijving klacht- dikke accu die ver uit de laptop steekt - productafbeelding op website komt niet overeen met product - klantenservice is niet telefonisch bereikbaar (ze verwijzen je naar de website voor een invulformulier) - slechte communicatie klantenservice - communicatie klantenservice gaat in engels... Read more

Omschrijving klachtBegin februari mijn laptop via dell on,pgezonden naar hun reparatiecentrum. Na 3 weken dacht ik, laat ik is even bellen om de status op te vragen. Toen ik belde kreeg ik te horen, deze is hier nooit aangekomen. Dus... Read more

Omschrijving klachtMet uitgestelde betaling tot 2011 een laptop bij Dell gekocht. Bevestiging van Comfort Card inmiddels binnen, maar geen enkele reactie van Dell. Inmiddels 10 dagen geleden laptop besteld en nog steeds geen orderbevestiging. Heb al tweemaal een email gestuurd,... Read more