Complaints about Hi

18 december liep mijn abonnement af. Ik heb dit netjes ruim van te voren (lees meer als 2 maanden) opgezegd. Toch laten ze me de complete abonnementskosten over december betalen en krijg ik dit pas ruim een maand later terug.... Read more

Heb in 2009 een 2 jarig HI Abonnement afgesloten. In maart 2011 is het abonnement opgezegd. Hi zegt nu dat het abonnement te vroeg is opgezegd en hierdoor is het abonnemet stilzwijgend verlengd en moet ik doorbetalen voor een abonnement... Read more

Via Hi KPN website hebben wij een Witte Blackberry besteld voor verjaardag van onze dochter. De website vermeldde duidelijk dat de Blackberry op voorraad was. Dus besteld, en geld overgemaakt via iDeal. Vervolgens een Mail ontvangen van Hi: "Niet op... Read more

Blackberry bold 6 maanden in bezit 1x opgestuurd nieuwe telefoon gekregen weer defect weer opgestuurd,ondertussen loopt abonnement gewoon door geen vervangende telefoon door blackberry abonnement geen sms bundel en normaal internet maar moet wel door betalen en extra kosten maken... Read more

Nadat wij een klacht gemeld hadden via de site van Hi, kregen we na een week een e-mail terug van een medewerker van de Helpdesk. Dit antwoord was niet naar onze tevredenheid en in de mail staat dan dat je... Read more

Ik heb Nu een jaar een hi abonnement maar het ongelimiteerd data gebruik is echt niet waar, als je maar een paar nummers luistert op YOUTUBE dan schermen ze gelijk met de FUP (fair use policy) terwijl ik ook een... Read more

Ik ben er inmiddels wel achter dat Hi! er alles aan doet om van je af te komen als je nog een oud en voordelig abonnement bij ze hebt. Sinds September 2010 klant van Hi met een goed abonneent. In maart is... Read more

Naar aanleiding van advies (met klem) van een Hi medewerker heb ik een abonnement afgesloten. Voordat ik dit abonnement afsloot heb ik aangegeven dat ik twijfels had bij de bundel en dat ik ook wilde kijken naar een lagere bundel.... Read more

Op 13 juli 2011 heb ik een eindafrekening gehad van HI mobiele telefonie. Op deze rekening is btw berekend over een hoger bedrag dan het bedrag excl. btw. Ik probeerde hen te bellen maar omdat mijn mobiele nummer niet meer... Read more

0031653131313 op de rekening, maar geen smsen verstuurd naar dit nummer, en ook niet vanuit het buitenland. Kan ik hiervoor een vergoeding krijgen.. ik vind dit nogal een smak geld wat er zomaar afgeschreven wordt. Read more