Op een gegeven moment ben ik in gegaan op een webaanbieding op de Hi-website: Internet op je mobiel, de 1e maand gratis en daarna €9,95 per maand. Tot mijn verbazing werden er echter meteen al op de eerste rekening kosten... Read more
Ik heb 11 juni 2011 een htc toestel besteld via de HI web en op 16 juni 2011 telefonisch geannuleerd vanwege ontevredenheid met de wachtduur van de bestelling. Ze hadden aan mij telefonisch bevestigd dat het binnen 14 dagen op... Read more
Ik kan nooit gebruik maken van het 3G internet netwerk, zit bijna altijd op wifi omdat het internet zo sloom en slecht is. Er zijn meerdere personen in mijn omgeving die hetzelfde probleem hebben. Ook doet het probleem zich... Read more
Twee weken geleden smste ik naar 1244 'saldo' om mijn resterend deel van mijn abonnement op te vragen. Het bundel gedeelte klopte, bij dataverbruik stond er dat ik op €40 zat. Een minuut later kreeg ik van KPN een sms... Read more
Als je bij hi binnen je bundel hebt gebeld gaat het restant naar de volgende maand (dat is dan één maand geldig daarna vervalt het)......maar dan komt het.
de maand erna gaat hi eerst aan je nieuwe beltegoed beginnen met als... Read more
sms gekregen met gratis beltegoed, niks gekregen. of het is er gelijk af gegaan. ik heb zaterdag een blackberry gekocht en kreeg gister een smsje dat mijn gratistegoed van 7,50 was opgewaardeerd, maar toen ik keek stond er niks meer... Read more
Ik heb mijn blackberry sinds oktober 2010. Nou is 2 maanden geleden de oplader kapot gegaan en volgens Belcompany viel het niet onder de reperatie ze hadden het niet eens gezien en gelijk geoordeeld. Nu zijn me oordopjes ook kapot... Read more
Ik heb gebeld om mijn abonnement te verlengen. Dit kon maar helaas kon ik geen witte iPhone krijgen (omdat deze volgens hi pas in Nov uit zou komen) Ik ben toen akkoord gegaan met een zwart toestel. Hiervoor moest ik... Read more
is ongewenst/onbewust aangegaan Read more
Twee weken is mijn simkaart van Hi stuk gegaan. Ik heb geen bereik meer en ontvang geen smsjes/belletjes. Toen ik de klantenservice belde verwees men mij naar de winkel of om via internet te bestellen. Dit laatste met een verzendingstijd... Read more