heb unlockcode voor dit toestel aangevraagd en dit zou 3 weken maximaal duren.
Na 4 weken gebeld naar Hi en medewerkster zij dat zij hier niets aan kon doen voor mij en dat ik dus opnieuw een formulier voor in... Read more
Ik heb me perongeluk aangemeld voor de hi buitenland bundel en afzeggen lukt niet.Gewenste oplossingdat het stopt Read more
ik heb al verschillende keren de klantenservice gebeld om te vragen of ze mij de code konden geven waarmee ik de sim-blokkering van de telefoon kon opheffen. deze sim-blokkering schijn ik ooit zelf ingesteld te hebben???? maar als ik... Read more
Geachte medewerker,
Door middel van deze weg geef ik je complimenten voor de manier waarop je mij toch heel goed hebt geholpen de klachten weg te werken.Mijn dank aan je. Read more
Hi heeft mijn bij belcompany afgesloten contract onjuist overgenomen. Hierdoor worden mijn smsjes normaal afgerekend terwijl deze binnen mijn sms bundel hoort te vallen. Nu heb ik rekeningen ontvangen die middels een automatische incasso zijn afgeschreven van totaal ca.... Read more
Je vraagt je beltegoed op en er staat tot factuur 9 maart, een paar dagen later vraag je het weer op staat er tot 13 maart. En dit is niet de eerste keer dat het uitgesteld wordt. Ze stellen... Read more
Sinds februari 2010 probeer ik de gespreksspecificaties over het jaar 2008 op te vragen van mijn gsm. Dit heb ik schriftelijk gedaan. Maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik bel regelmatig naar de klantenservice. Die zeggen mij steeds... Read more
ik heb 4 weken geleden een nieuw telefoon abonnement afgesloten. echter bleek dit toestel direct niet optimaal te werken. hij liep regelmatig vast. toen ben ik terug naar de Hi winkel in gouda gegaan en mijn probleem gemeld. hier... Read more
Ik heb voor mijn dochter een Hi 2010 Online 15 abonnement met een eindeloos sms bundel(nou ja eindeloos is ook al zo'n foute benaming). Nu lijkt dit prachtig maar dat is het niet. Het telefoonabonnement loopt nl van de... Read more
Mijn beltegoed is zomaar op terwijl ik niets deed.
Ik kreeg het bericht dat mijn beltegoed nijna op was dus heb ik 20 euro opgewaardeerd en na een kwartier kreeg ik weer het bericht dat mijn beltegoed op was!... Read more