Complaints about Hollandsnieuwe

In verband met een nieuwe telefoon een andere (micro) simkaart aangevraagd bij Hollands Nieuwe. Zondag 23 december een email dat deze opgestuurd wordt. Maandag(24/12)/Dinsdag(25/12) wordt de 'oude' simkaart gedeactiveerd, aangezien er op 1e en 2e kerstdag geen post wordt bezorgd een domme... Read more

*6-12-2012 heb ik telefonische een nieuwe simkaart aangevraagd nadat op 1-12-2012 mijn zoon is beroofd van zijn telefoon. Medewerker zegt mij toe dat ik de simkaart binnen 1 a 2 werkdagen in huis heb. *11-12-2012 geen simkaart, gebeld. Antwoord: kan 4 a... Read more

Hierbij wil ik een klacht indienen omdat er bij mijn 2 dochters zonder dat ze gebruik maken van de telefoon beltgoed verdwijnt. Hier is al meerdere malen telefonisch contact over geweest wat een vermogen heeft gekost en 4x met een... Read more

mobiel die bij advertentie staat afgebeeld nooit ontvangen ok ook na nu alweer jaar lang aandringen. Heb de gevraagde afbeelding van advertentie nu weer bij gevoegd (voor tweede keer) hopelijk gaat het nu lukken voor jullie om deze te openen. Read more

Omdat mijn dochter mijn iPhone 4 mag gaan gebruiken hebben wij Hollandsnieuwe om een nieuwe simkaart gevraagd, het formaat van die kaart is namelijk kleiner. Ik ben aanvankelijk prima te woord gestaan en men heeft mij toegezegd dat gratis te doen... Read more

Waar ik ook ben in Nederland, overal kom ik niet verder dan 1G op hun netwerk. Internetten is daarmee onmogelijk traag. Goedkoop is duidelijk duurkoop bij Hollandsnieuwe. Hierover diverse klachten bij hen ingediend, maar niets helpt. Ook de reset-procedures zijn nutteloos. Mijn toestel is... Read more

Internet werkt niet,ik vraag het opnieuw aan omdat ik een nieuwe iPhone heb aangeschaft,na 3 keer 20minuten gebeld te hebben eindelijk iemand aan de lijn,die begrijp wat ik bedoel,maar het omzetten naar internet,zou pas 3 weken later kunnen plaatsvinden,na 4... Read more

Ik heb jullie de advertentie gestuurd waarin staat dat als je het bewuste abonnement neemt , je de erbij afgebeelde en genoemde telefoon (samsung galaxy ace) erbij krijgt. Maar die heb ik dus nooit ontvangen. Hierover heb ik dus al... Read more

Met de Samsung telefoon is buiten wifi bijna geen internetverbinding buitenshuis mogelijk. Bv. Google, Facebook , Youtube is echt een kwestie van veel geduld hebben. Duurt vaak minutenlang voor er verbinding is. Read more

Op 20-11-2012 nieuwe telefoon aangetekend naar Hollandsnieuwe verstuurd (geluid werkte niet) en deze is op 22-11-2012 daar aangekomen. Vanaf dat moment is toestel niet te vinden. Al ca. 10x zelf gebeld (15 ct/min) en nog geen één belofte is nagekomen.... Read more