in 2008 werd ik gebeld door kpn met de boodschap mijn internetabonnement te verhogen. Ik kreeg een laptop kado en een hogere downloadsnelheid. Als toenmalig digibeet heb ik natuurlijk ja gezegd tegen een mooi aanbod. Echter de laptop kwam maar... Read more
Hebben een nieuw pakket aangevraagd: internet, tv en telefoon. Zou 22 aug geïnstalleerd worden. Monteur kwam niet. Bleek fout gemaakt te zijn. Moesten 8 dagen wachten op nieuwe monteur of eerder voor 100 euro. Wij waren het er niet mee... Read more
Na herhaaldelijk bellen ,en meerdre klachten doorgegeven aan Hoofdkantoor in den Haag geen nader bericht van ontvangen !
Hier zeer ontevreden over !
Ook krijgen we nooit ,n factuur via de mail , wat zeer onjuist is ! Read more
0031653131313 is gebruikt als centrale nummer omdat het geen Europees land is, ongewild verhoogd dit de kosten.
C. Hendriks- van Rosmalen
Naarden
Read more
Wij zijn door kpn gebeld met een leuke aanbieding voor interactieve tv. We hebben al jaren internet + bellen, dit was alleen een uitbreiding van het pakket.We wilden dit wel proberen en gingen er op in. We konden zelf... Read more
Ik heb een aanbod van een aantal medewerkers gehad, waarbij plotseling mensen aan de deur stonden, die geld moesten hebben voor gratis produkten, alsmede een verhoging van nog niet ingegane abonnementen.
Uiteindelijk is op de weigering doar dit te betalen gereageerd... Read more
ik heb helemaal geen payinfo en als je belt zeggen ze dat je naar payinfo moet maar daar kom je gewoon niet op niet via de tf en niet via de pc Read more
er worden kosten gemaakt op mijn abonnement van vodafone onder de naam van knp2
ik gebruik geen kpn dus ik weet niet waar dit vandaan komt Read more
IK zit al sinds vorige week donderdag met een ''vangpagina'' die schijnbaar zeer moeilijk te verwijderen is. Vreemd, als je bedenkt dat hij er toch heel snel opgezet is. Na ellenlange gesprekken met helpdesk (5x inmiddels) en de bijbehorende wachttijd... Read more
Sinds zaterdagochtend (27-8) geen internetverbinding meer. Heeft dit te maken met het feit dat we interactieve tv + sneller internet krijgen? Komt het doordat we de telefoonverbinding hebben opgezegd?
In 1 week tijd ben ik na een aantal keren met de... Read more