In oktober heb ik contact opgenomen met de klantenservice die wisten mij te vertellen dat er internetdiensten afgeboekt werden. Middels een actie van de klantenservice zou ik verlost worden van deze diensten. Daarvoor is 17 euro in rekening gebracht.... Read more
Heb op 12-01-2011 via sms bericht www.payinfo laten stopzetten.NA 10 seconden kreeg ik een sms bericht terug met de mededeling dat ze alle abonnementen binnen 24 uur zouden stopzetten,maar op mijn nieuwe telefoon rekening zie ik tot mijn verbazing... Read more
Ik wilde mij orienteren over interactieve tv bij KPN en heb geen opdracht gegeven, ook maar iets te doen. Ik wilde alleen informatie.
Er werden mij brieven toegestuurd, waarin men er al vanuit ging dat ik mijn abonnement had gewijzigd.... Read more
Goedenavond,
Mijn zoon heeft samen met mijn vrouw in juni 2009 een telefoonabonnement afgesloten bij Hi, bellen en SMS-en zónder internet voor 15 euro per maand. Onlangs heeft mijn zoon van zijn spaargeld een IPHONE 3 gekocht,en gebruikt deze met... Read more
heb op 7 oktober 2010 1 internetbasispakket aangevraagd.die in notebene op dezelfde dag geanuleerd heb.staat ook in jullie systeen.maar er word elke maand toch 25 euro van me bank gehaald.heb nu 1 brief gestuurd 5 dagen geleden naar kpn... Read more
Sinds april 2010 krijg ik 8mb snelheid geleverd. Een hogere snelheid is niet mogelijk op mijn adres.
(6645 AW huisnummer 60)
Maar ik betaal al 20 maanden voor het extra-pakket.
(snelheid tot 16 mb)
Gereclameerd bij KPN. Zij vertelden mij dat ik slechts... Read more
Ja naar 3 maanden, eindelijk een telefoonlijn. Niet alleen dat maar ook internet, half functionerend dat is. Na een hoop geklier eindelijk laptop en xbox online gekregen, wireless natuurlijk. Maar het probleem ontstaat als er een wired pc moet... Read more
Mijn dongel werkt niet optimaal op mij nieuwe laptop, ik zit in de eerste week van mijn 1 jarig contract. weet iemand of dit contract ontbonden kan worden of zit ik en nu aanvast en betaal ik dus elke... Read more
voor digitenne is het niet mogelijk om een factuur opnieuw te ontvangen. Gewenste oplossingeen nieuwe factuur in mailbox Read more
Mijn telefoon gaat steeds over en als ik opneem hoor ik alleen piepppppp!
Ik wordt er gek van!
In de nummerweergave staar dit 067364444400
Help!
Gewenste oplossingDat het niet meer gebeurt!
Read more