ongeveer 3 weken geleden heb ik online een abonnement willen afsluiten, voor mij toestel heb ik gelijk een bedrag van 240 euro moeten afrekenen. Na 1 dag kreeg ik een melding dat mijn aanvraag is afgewezen. Wat mij enorm... Read more
Op 9 december 2010 werd ik aangesloten op KPN Glasvezel. Al dezelfde dag bleek dat ik geen telefoon kon ontvangen maar wel zelf bellen. Hierover meerdere keren telefonisch contact gehad en niemand begreep het want ze konder mij... Read more
Ben maandag 17-01-2011 zomaar afgesloten, dus geen telefoon, geen internet, en geen interactieve tv.
Ik zou als eerst hebben aangegeven dat ik zakelijk wilde, en daarna zeiden ze dat ik had aangegeven dat ik een andere provider had.Dit is niet... Read more
Al verschillende keren geprobeerd digitenne op te zeggen. Eerste keer was een probleem omdat ik niet meneer ... was maar mevrouw.... en aangezien het op meneer zijn naam staat was ik niet gemachtigd dit op te zeggen. Tweede keer... Read more
Ik heb ISDN 2 met adsl en heb dus vier nummers op een van de vier nummers kan ik niet naar buiten bellen omdat er een bandje start van Tele 2. Die stelt dat ik er geen gebruik van... Read more
Zoals al veel mensen aangeven werkt online/live gamen (in ons geval met de x box 360) net samen met de kpn experia box (Thomson TG789vn).Gewenste oplossingZet die NAT functie open svp. KPN Read more
op mijn VERPLICHTE automatische betaling van de factuur van mijn mobiele telefoonrekening staan op achterzijde de kosten vermeld, echter de laatste keer staan er 18 smsjes vermeld voor een bedrag van 22,68 euro.
Dit kan volgens mij niet kloppen. Ik... Read more
Een verhuizing en een pakket uitbreiding kan door KPN niet op een fatsoenlijke manier worden verwerkt. Wij zijn hier sinds mei 2010 mee bezig. Naast vele en vele telefoontjes hebben wij twee keer een klachtenbrief gestuurd.
Brief 1:
Allereerst wil ik... Read more
Ik heb begin nov KPN gebeld om mijn abonnement op te zeggen. Er werd me alleen gezegd dat per 8 dec ben ik er van af punt! Ik vond het al raar dat ik de hele maand dec moet... Read more
Dit is helaas al m'n 2e klacht in 2maanden aan de KPN, hetvolgende is het geval.
Half oktober had ik besloten om alles van KPN te nemen, dit had ik dus aangevraagd via internet en het zou eind november allemaal... Read more