Ik heb ruim van te voren aangegeven dat ik begin januari ga verhuizen. Inmiddels afspraken gemaakt dat mijn telefoon en internet per 10 januari verhuizen. Week van te voren nog gecheckt. Alles goed, maar vandaag niets gehoord en dus... Read more
Digitenne jaagt je op kosten door je meerdere keren naar de winkel te laten gaan daar te stelle ndat het opgelost wordt en als de winkel vna KPN ook een klacht meld je 2 week later nog steeds niet... Read more
Ik heb mijn pakket van KPN Interactieve TV,Internet extra uitgebreid naar bellen extra (houd in voor een bepaald bedrag non stop kunnen bellen naar vaste nummers)Ik zou voor 10 euro extra dus non stop kunnen bellen naar vaste nummers,maar... Read more
Ik diende een tijdje geleden via deze site een klacht in.
KPN belde netjes en gaf meteen die dag aan op de site dat de klacht opgelost was.
Dit is niet zo!!
Mijn zoon betaalt nog steeds verzekeringsgeld voor een gestolen telefoon... Read more
ben net terug uit Turkije, twee weken vakantie,
mijn zoon had zijn mobieltje bij en heeft een x zijn mailtjes bekeken en waarschijnlijk niet afgesloten, of wel afgesloten enof foutje van hi, we zijn net aangekomen en ik maakte de... Read more
I.v.m verhuizing hebben wij ons telefoon en internet bij KPN opgezegd, vanwege overstap naar Ziggo. Met KPN alles doorbesproken: telefoon zou worden overgenomen door Ziggo, dit zou iets eerder al plaatsvinden, daarom zou KPN ons abonnement omzetten naar alleen... Read more
Wij zijn 18 dec tot 25 dec in turkije geweest en daar is mijn zoon onwetend op internet geweest. Wij gingen ervan uit dat internet wereldwijd is. Nu heb ik vandaag een rekening gekregen van 935 euro i.v.m internet... Read more
Op 1 januari heb ik eigen site en mail aangevraagd. Binnen 24 uur een eigen domeinnaam staat er op de site.
Helaas blijkt dit niet te werken.
Via de kpn-site een e-mail sturen naar de helpdesk werkt niet.
De kpn-helpdesk 0900-0244... Read more
In oktober heb ik het abb. Interaktieve televisie, internet en bellen extra afgesloten. In eerste instantie geen enkel probleem, tot ik niet kon bellen. na 15,40 wachtkosten bij hun 09000244 nummer eindelijk iemand aan de lijn. De lijn was... Read more
Tot onze verbazing staan wij niet meer in de nieuwe telefoongids.Gewenste oplossingIk wil graag weer vermeld worden in de telefoongids. Read more