Kpn komt afspraken niet na, ze beloven van alles maar er gebeurt niks. Begin december overgestapt van internetplus basis naar internet plus extra en digitale tv. Het was gecheckt en mijn aansluiting was oke. maar bij aansluiten bleek dat... Read more
Hallo.
Mijn klacht is dat de K.P.N de belofte moet na komen en
een beetje normaal met de klanten om moet gaan en niet de telefoon lijn te onder breken tijdens het gesprek en dingen belofen en niet na komen ik zal... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Van Debitel als "goede" klant ongevraagd een tweede simkaart gekregen als cadeau. NOOIT gebruikt en u raadt het al, na een jaar begon men de vaste abonnementskosten af te schrijven
Ondanks herhaaldelijk melden uiteindelijk maar paar maanden abonnementsgeld terug gekregen. Juridisch... Read more
wij hadden eerst internet van hetnet en dat was perfect
maar nu sinds het kpn is geworden is onze internet snelheid de helft 4.2mbits nou hebben wij het goedkoopste pakket wat 8mbits zou moeten wezen zoals bij het hetnet
dus ik heb... Read more
dwingend aanhouden om abonnementen te verkopen en geen nummervermelding zodat je niet weet wie er gebeld heeft 3 maal bellen en bij opname van de 3e keer snel ophangen zie ik echt als pesterij
Gewenste oplossing
Dat ook voor KPN verkoop het... Read more
Tot enkele dagen geleden ontving ik mijn voicemailberichten van mijn vaste telefoon via mijn mailadres bij planet.nl. Dit is sinds een paar dagen niet in werking. Ik heb zelf geprobeerd om een oplossing hiervoor te vinden via de telefoongids,... Read more
Dat ik een factuur krijg,Inmiddels is afgegeven aan een incasso buro van kpn.van iets wat ik niet heb.ik krijg een factuur van kpn voor mobiel internet met de dongel.terwijl ik geen dongel heb.heb kpn meerdere malen gebeld en gemaild.krijg... Read more
Ik heb op 25 november 2010 mijn internet opgezegd. Door de houding van de KPN medewerkster besloot ik ter plekke om mijn vaste telefoon ook maar gelijk op te zeggen. Ging dus weer fout, alleen mijn tefoon is beeindigd.... Read more
mijn zoon werd een mooi verhaal voorgehouden over goedkoop internetten via zijn mobiel voor maar!!2,50 Euro in de maand.
krijgt hij na een poosje van die sneeky gemene berichten om zich aan te melden voor onbenulligheden. leuk voor zo'n jongen... Read more