Tot mijn verbazing werd ik geconfronteerd met het feit dat KPN ten onrechte kosten in rekening heeft gebracht. Navraag bij uw organisatie maakte duidelijk dat bij het omzetten van mijn telefoonabonnement van Hi 30 naar Hi 25 er zonder mijn... Read more
Mijn klacht is de niet werkende telefoon team bij het melden van een klacht. Bij het melden van de klacht ( mijn moeder kan niet meer naar buiten bellen, maar wel gesprekken ontvangen) bleek zij in de administratie van KPN... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Ik had een openstaande rekening van een bedrag 132 euro waarvoor ik gelijk had gebeld voor een betalingsregeling, omdat deze rekening van 2 maanden terug was en ik de nieuwe net had betaald.
Medewerker klantenservice (kpn)vertelde mij dat het niet mogelijk... Read more
Ik heb sinds 12 maanden glasvel van kpn was een actie in die tijd 12 maanden zilver krijgen en brons betalen die actie hebben wij genomen en zouden we kijken of zilver ons zou bevallen zoniet zouden wij ons... Read more
Ik heb een conflict met KPN over de slot telefoonrekening van het telefoonabonnement die ik voor mijn dochter heb afgesloten. Het betreft een 1 jarig Hi abonnement met als ingangsdatum 28-4-2009. De slotafrekening bleek in vergelijking met de... Read more
Vanmorgen bemerkte ik dat de telefoonverbinding via KPN niet meer werkte. Ik moest toen van de monteur (Dave Joffer) die hier vorige week een nieuw kastje installeerde, twee handelingen uitvoeren. Er zou ook een derde lampje gaan branden op het... Read more
Ik zou graag mijn abonnement willen veranderen.
Nu heb ik Sim Only 75 min, 1 jaar.
Dit zou ik graag in Sim Only 150 min. willen hebben,1 jaar, wat kost het me dan?
Ik wil ook graag de rekening online hebben i.p.v.per post.
Graag... Read more
een rekening betreffende mijn mobiel(0653243352)ad
34.09 euro (-is geworden 35.70 euro) is door mij te laat betaald. Daardoor is mijn mobiel 10 dagen geleden halfzijdig afgesloten. Echter precies 7 dagen heb ik be-
taald met een spoedopdracht.(RABO) (-is dan dezelfde dag bij... Read more