Half oktober heb ik internet en interactieve tv aangevraagd bij kpn. Helaas bleek dat erg ingewikkeld. Ik kreeg alleen internet, maar werd wel gefactureerd voor beide. Bij de klantenservice werd mij doodleuk meegedeeld dat ik echt alleen internet had... Read more
Overstappen van internet naar internet + bellen.
Heb dit aangevraagd en zou geregeld worden.
Na aansluiting geen internet meer.
Na veel gebel en gewacht na 2 weken besloten om de stekker er maar uit te trekken. Gewenste oplossingAlle rekeningen naar KPN laten... Read more
Ik heb vandaag een onaangenaam telefoontje gehad met een klantenservice.
Het betreft de klantenservice van Hi, KPN.
Ik heb een Hi abonnement op mijn naam. Mijn minderjarige zoon maakt hier gebruik van.
Nu hebben zij een aantal maanden geleden aan... Read more
wil continu internet en kunnen bellen maar valt steeds uitGewenste oplossingsnelle altijd gegarendeerde verbinding Read more
Geachte hr,mevr.
Van 4 t/m 7 November hebben mijn bejaarde ouders geen telefoon en internet verbinding gehad totdat een KPN monteur langs is geweest en de verbinding hersteld heeft op maandag 8 November.
Echter het resultaat is nog... Read more
Wij zijn al enkele jaren met veel plezier een trouwe klant van KPN. Onlangs hebben wij KPN Interactieve TV aangeschaft en de TV ontvanger thuisbezorgd gekregen. Direct bij ontvangst en installatie liepen wij al tegen een paar problemen aan.... Read more
Het begon al voor het was aangesloten. Ik kreeg geen installatiepakket. Toevallig zag ik dit pakket staan bij mijn ouders. Ik heb meteen de KPN gebeld. Ze hadden het 3 keer aangeboden bij mijn nieuwe adres, ik heb bij... Read more
heb ik niks mee maar betaal er wel voorGewenste oplossinghet stop zeten van die 241 payinfo.mobi Jam op mijn rekening
Read more
Door een foute koppeling in de centrale 18 dagen geen internet en geen telefoon. Voor tientallen euro's gebeld met de (non-skilled) helpdesk. Afspraken gemaakt met monteurs, vrije dag opgenomen maar beide keren kwamen ze niet opdagen. De technische supportdesk... Read more
Ik heb maanden geleden al mijn internet telefonisch opgezegd en nog steeds schrijven jullie 50 euro af! Ik bel elke maand weer en steeds beloven jullie dat jullie het oplossen en mijn geld gaan terug storten. Steeds weer zijn... Read more