01-08-2010 verhuizing doorgegeven aan kpn voor tel en adsl aansluiting zou gelijktijdig gebeuren 14/8 tel in orde ca tien dure tel en een onnodig nieuw modem van niet begrijpende medewerkers dan adsl nu op 03-12 met verborgen nummer die... Read more
Wij zijn als autobedrijf sinds gisteren afgesloten van onze adsl aansluiting. Zonder enig bericht hier over. Wij zijn al ruim 2 jaar bezig met de KPN om ons adres en klantnummer goed vermeld te krijgen.... Na diverse telefoontje en... Read more
Geachte Radar,
Mij is het volgende gebeurt. Ik heb via United Consumers (UC) een Debitel abbonnement voor 100 belminuten. Hiervoor halt KPN 10 Euro van mijn rekening en vervolgens krijg ik van UC een restitutie van 7,95 euro waardoor ik... Read more
Denk ik eindelijk na ruim 2 jaar klaar te zijn met het abonnement internet+bellen, begint de ellende weer van voren af aan. Mag ik opdraaien voor de kosten van de fouten die door jullie gemaakt zijn. Dit was ik... Read more
Ik wordt al een tijdje meerdere malen gebeld door het volgende nummer: 067364444400. Ben er inmiddels ook al achter dat dit een nummer van een sms centrale van KPN is.Gewenste oplossingDat dit stopt, ik heb namelijk geen geschikt... Read more
In september 2010 kreeg ik een betalingsachterstand op mijn abonnementskosten omdat ik mijn baan kwijtraakte.Totale factuurwaarde was 421 Euro. Ik bood begin oktober schriftelijk aan KPN Klantenservice aan om mijn factuur via een betalingsregeling te voldoen. Hierop kwam... Read more
Ik heb KPN verzocht om mijn HETNET account te opgraden van Internet naar Internet en Interaktief TV.
Wat hebben ze gedaan; mijn oude contract opgezegd en een nieuw contract aangemaakt. Het resultaat is dat mijn mail account is geblokeerd en... Read more
De snelheid van onze dongel is al geruime tijd beneden niveau. Destijds een extra snelle kpn dongel aangeschaft maar de snelheid laat echt te wensen over. Nu blijkt dat er al enige tijd een storing in de kpn zendmast... Read more
Mijn minderjarige zoon heeft zonder toestemming van zijn ouders aan het internetten geweest op zijn mobiel. Nu is mij en mijn zoon de werking van het gebruik van internet van dit KPN-melkkoetje niet goed uitgelegd tijdens de aanschaf... Read more
ik betaal vanaf sept. 12.50 euro voor internet bellen,maar ik heb eenabonnement van 10euro onbeperkt bellen. ik ben benaderd voor een bep.tijd vooreen korting op onbeperkt bellen van 2.50euro. maar wat gebeurd inplaats van de korting betaal ik... Read more