Vanaf 1 januari 2010 gebruik ik Telefoon, Internet en Tv van Ziggo. Alles is keurig op tijd bij KPN opgezegd door mij en/of door Ziggo. Sindsdien nooit meer enig gebruik gemaakt van KPN in welke zin (Internet, Email, Telefoon)dan... Read more
Eind 2006 hebben we ons oude bedrijf (restaurant-hotel) verkocht.Het was moeilijk om onze zakelijke nummers, pin, alarm e.d. overgedragen te krijgen aan de nieuwe uitbaters. Regelmatig telefonisch contact gehad met KPN. Uiteindelijk dachten we, dat we alles hadden overgedragen.... Read more
Verleden jaar ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN. Ziggo blafte haar klanten af bij problemen. Nu ruim een jaar bij KPN. Beviel goed, netjes geholpen altijd, echter een week terug dezelfde ervaring ondervonden als bij Ziggo. Ik belde... Read more
Begin 2009 is er een overeenkomst gesloten tussen KPN en HIP ( VOF Hersens in Praktijk) op de vestiging van KPN Schiedam centrum over het in gebruik nemen op abonnementsbasis van een dongel.
1 mei 2009 is HIP verhuisd... Read more
Op 20 september 2010 heb ik een Blackberry voor mijn dochter aangeschaft. Ik heb dit in een KPN winkel gedaan omdat ik dacht dat ik daar de beste voorlichting zou krijgen. Mijn dochter had een Blackberry uitgekozen en ik... Read more
per 25 Juli 2010 internet per brief opgezegd. Loopt nu nog steeds door en abonnementgeld is zelf ongevraagd verhoogd (toevallig ook per juli 2010).
Het heeft mij ten zeerste verbaasd hoe ik door de klantenservice werd behandeld. Ik... Read more
Via de website van KPN heb ik de insteekkaart voor flatscreen tv's besteld, ik kreeg het verkeerde digitenne pakket toegestuurd. Na 2 maal bellen a 10 ct per/min, meerdere malen doorverbinden, was het nog niet geregeld. Terwijl ik probeerde... Read more
door fout medewerker kpn geen telefoon meerGewenste oplossingkosten vergoeding mobiel bellen Read more
Ik heb per 6 januari mijn interactieve TV abonnement bij KPN opgezegd. Dit is keurig aan het einde van mijn jaarcontract. Echter, een dag later werd de TV aansluiting direct op non-actief gezet en kreeg ik een rekening in... Read more
ik heb tot twee maal toe een klacht ingediend bij KPN over de manier waarop je een Dongel moet bestellen. Nooit meer iets over gehoord. Bovendien maken ze reclame dat de nieuwe dongels heel snel internet hebben. Dat maken... Read more