Sinds 17 september 2010 ben ik bezig om mijn tel.nr thuis te verhuizen naar mijn winkel, ik heb hier uitvoerig contact gehad met een medewerker van kpn en die ging het allemaal a.s.a.p regelen.
1'5 week niks gehoord, word ik... Read more
het te lang duren van het oplossen van het probleem en toezeggingen die niet worden nagekomen!
Ik ben al vanaf augustus bezig met dit probleem....
als ik met smsen boven mijn bundel zit worden ze a 0,25 eurocent in rekening... Read more
het te lang duren van het oplossen van het probleem en toezeggingen die niet worden nagekomen!
Ik ben al vanaf augustus bezig met dit probleem....
als ik met smsen boven mijn bundel zit worden ze a 0,25 eurocent in rekening... Read more
Er wordt nog steeds abonnementsgeld van mijn rekening afgehaald terwijl het abonnement al opgezegd is. Gewenste oplossingAls er geen abonnementsgeld meer van mijn rekening wordt afgehaald door KPN en het teveel afgehaalde terug wordt gestort op mijn rekening. Read more
Tot mijn hele grote verbazing zie ik dat vandaag een bedrag van €83,07 van mijn rekening is gehaald door KPN. Dit vind ik echt zeer merkwaardig want ik heb pas internet sinds 9 november 2010. Daar komt bij... Read more
Beste,
Ook ik ben erachter gekomen dat ik INEENS per minuut betaal ipv per seconde. Daarnaast was het zo dat ik door jullie ben geadviseerd om mijn abbonement op te hogen, omdat ik te veel belde voor mij oude abbonement.... Read more
Ik heb slim bellen en internetten voor een prijs van 22,50 euro per maand. Dit komt te vervallen en hiervoor in de plaats krijgen we internet plusbellen wat 35,00 euro per maand kost. Dit is een verhoging 12,50 euro... Read more
Namens mijn moeder dien ik een klacht in; zij heeft al bijna vier weken geen internetverbinding en kan niet bellen/gebeld worden. 'Storing' zegt KPN. buiten haar schuld.Heeft 2 nieuwe modems gekregen, beide keren zonder resultaat. Al tig keer met... Read more
Ik moet steeds meer betalen terwij ik toch echt hetzelfde gebruik.
Tevens krijg ik continue een fair use waarschuwing en word mijn mobiel internet afgeknepen naar een lagere snelheid terwijl ik voor de extra snelheid betaald heb.
Ook is het niet... Read more
Ik ben door kpn geregistreerd bij bkr en preventel vanwege een betaalachterstand.
Dit bedrag wou ik niet betalen omdat het de dubbele bedrag per maand bedraagde die ik moet betalen terwijl ik die maand en de maand daarvoor mijn mobiel... Read more