Eind september heb ik aan KPN gemeld dat ik een andere aansluiting op een nieuw adres nodig had. Op mijn huidige adres (Groesbeekseweg 95 te 6524 CS Nijmegen)had ik telefoon en internet. Op mijn nieuwe adres (Prof.Huijbersstraat 41b te... Read more
Al enige tijd hebben wij problemen met onze internetverbinding en telefoonlijn.
De telefoonlijn;
Bij vochtig/regenachtig weer, veel gekraak op de lijn en als de buurvrouw haar telefoonhaak opneemt kan ze onze gesprekken horen. Vaak krijgen wij opmerkingen van mensen dat ze... Read more
Citaat uit een brief naar de KPN......
KPN
t.a.v. Klantenservice
Postbus 2547
3500 GM Utrecht.
Datum: 08-11-2010
Betreft: aansluiting telefoon
Geachte medewerker van KPN,
Hierbij vraag ik uw aandacht voor het volgende:
Wij hebben een tijd geleden een oud woonhuis aangekocht. Dit oude woonhuis heeft plaats moeten... Read more
Voor 26 november is er afgesproken dat er een monteur langs komt. Ik moet ervoor zorgen dat er op dat moment iemand thuis is. De monteur kan langskomen van 8:00-18:00uur)
De hele dag heb ik zitten wachten. ....geen monteur
(hij zou... Read more
Wij zijn op de advertentie van KPN ingegaan om over te stappen van adsl naar de pas aangelegde glasvezel.Dat is supersnel(toch?) Niets dan ellende en een lagere snelheid dan adsl. Op www.speedtest.net controleren we regelmatig de snelheid van onze... Read more
mijn abonnement surfen en bellen heb ik opgezegd, dat schijnt niet te lukken bij KPN. Er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgehaald. Telefoneren heeft geen zin, nee mevrouw, u heeft de verkeerde afdeling en word je weer... Read more
Aan de afdeling die klachten behandelt,
Voor een 5 maand terug heb ik eens naar de klantenservice van KPN gebeld omdat ik wou informeren naar de mogelijkheden van interactieve tv. Ik had op dat moment al digitenne van KPN en... Read more
mijn abonnement surfen en bellen heb ik opgezegd, dat schijnt niet te lukken bij KPN. Er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgehaald. Telefoneren heeft geen zin, nee mevrouw, u heeft de verkeerde afdeling en word je weer... Read more
Beste QQLQ,
Help !! Ik een kleine zelfstandige ben dankzij KPN in een achtbaan van ellende terechtgekomen. Waar ik dus nu niet meer uit kan komen. Terwijl mijn vrouw en ik een gezellige avond in het theater zaten, heeft op... Read more
Vorige maand heb ik een nieuwe abonnement afgesloten zodat ik alles in 1 pakket zou hebben. Bestelling is goed doorgekomen bij KPN zij zorgen ervoor dat mijn huidige internet van online overgenomen wordt en dus alles geregeld is. 2... Read more