Sinds 1 november is er in de binnenstad van Gorinchem geen bereik meer als gevolg van een kapotte zendmast. Dit probleem zal tot en met 30 november duren. KPN / Hi heeft zijn klanten hierover niet geïnformeerd. De klacht... Read more
Op 2 oktober 2010 Interactieve TV aangeboden gekregen door ADSL winkel. Eind oktober nog niks binnen. Daarna mail gestuurd naar ADSL winkel. Hierop mail dat e.e.a. niet was doorgekomen bij de KPN. Binnen 2 weken pakket binnen. Klopt.
Daarna direct... Read more
Ik had deze klacht al eerder bij U neergelegd, uiteindelijk
werd ik gebeld dat ze het pakket dinsdag rond de middag
op zouden halen maar helaas de hele middag zitten wachten
zonder resultaat, als er wat tussen komt ,kan altijd, bel
dan even... Read more
In maand maand oktober heeft de KPN een hele maand op het Roombeek Enschede gestaan met een wagen om hun produkt te verkopen. Volgens de verkoper en de site was het produkt op ons adres leverbaar. Enige tijd na... Read more
KPN bied internet aan tot 16 MB per sec (downloadsnelheid). Als ik een speedtest uitvoer komt de snelheid maximaal tot 9,5 MB per sec. Hierover heb ik verschillende malen contact gehad met de technische ondersteuning van KPN. Uiteindelijk werd... Read more
Ik heb ik Juni het KPN Hi contract (officieel tot 23 oktober 2010) afgekocht voor 50 euro om over te gaan naar een andere provider. Hoewel KPN de 50 euro wel afschreef werd het nummer door KPN niet vrijgegeven... Read more
DE titel zegt het al. Regelmatig komt van de centrale van kpn een vals voicemail met het nummer 0842333 op mijn huistelefoon. Het is vervelend en lastig. ik zie het ook als ongvraagde reklame.Gewenste oplossingDat KPN ermee stopt. Read more
bij het afsluiten van een totaal pakket van kpn tv,bellen,internet heb ik een aan tal keren gevraagd of het geheel draadloos is en hun antwoord was JA helemaal dus ik alles opgezegd en klant van kpn geworden ik... Read more
Per 1 oktober jl. ben ik overgegaan van InternetPlusBellen Premium naar InternetPlusBellen Basis.
Door een FOUT van de KPN ben ik echter daarna overgezet naar alleen Internet. Mijn telefoon is sinds 5 november jl. afgesloten.
Na een aantal keren zeer... Read more
Op 28 oktober 2010 zijn we in een winkel van KPN geweest om ons pakket uit te breiden met Interactieve TV van KPN. Dit was allemaal snel geregeld en we werden netjes en vlot geholpen door het winkelpersoneel. De... Read more