Ik heb thuis twee digitenne antennes staan, echter onder het tv kijken ging eentje pardoes uit.
Nu heb ik e-mails gestuurd naar de klanten service, heb ik het pakketje in zijn geheel meegenomen naar de KPN winkel maar niemand kan/wil... Read more
Ik heb via een telefonische benadering toegestemd mijn contract om te zetten. Ik zou sneller kunnen internetten dan ik tot nu toe kon 16 mb volgens de juffrouw aan de telefoon zouden wij ook in aanmerking komen voor een... Read more
Na eindeloze telefoongesprekken ( 3 uur totaal a 10 cent per min) kon KPN mij niet de snelheid leveren waarvoor ik betaal.
Uiteindelijk abonnement opgezegd.
Nu blijven ze maandelijks gewoon het abonnement afschrijven.Gewenste oplossingOnmiddelijk een eindafrekening ontvangen Read more
Op 11 november jl zou KPN mijn Ondernemerspakket installeren. Hogere snelheid en lagere kosten. Je neemt er vrij voor a la. De avond ervoor wordt de afspraak afgezegd omdat 'er problemen zijn met de uitlevering'. Onbekend wanneer er wel... Read more
Vorig jaar juli ben ik verhuisd binnen
Amsterdam.
De internet aansluiting van KPN kon ik niet
direct meeverhuizen omdat er nog iemand op
mijn oude adres woonde.
Toen heeft KPN zelf de oplossing bedacht dat op
mijn nieuwe adres een nieuw
internetabonnement werd gestart. Als... Read more
volgens mij weet KPN tegenwoordig niet meer wat het zelf wilt. sinds september, download ik van 750kbs, met nog maar 465kbs. vanaf september ook kreeg mijn gebied problemen met internet, het viel namelijk steeds uit omdat kpn bezig was... Read more
Op 20 oktober jl heb ik in de KPN winkel te Zwolle het pakket met basis Internet en interactieve televisie besteld. In de winkel werd mij door de medewerkster verzekerd dat het installeren van dit pakket zo gedaan was.... Read more
Ik heb na ruim 10 weken en 10-tallen telefoontjes nog steeds geen werkend internet, tv en telefoon. Op 16 september gaf ik aan dat ik op mijn nieuwe adres graag het alles in 1 basispakket wilde. Op 25 oktober... Read more
anderhalf jaar geleden heb ik mijn kpn internetplusbellenabonnement LITE verandert in een kpn internetplusbellenabonnement EXTRA om meer snelheid te krijgen. dit zou mij 10 euro extra per maand kosten. de snelheidsverhoging die ik kreeg was minimaal van ... Read more
Besloten over te stappen van Ziggo ( niet tevreden) naar KPN (internet+bellen+interactieve tv). De telefonische verkoper stelde, dat alles (incl opzeggen Ziggo) door KPN zou worden geregeld.
Per 8-10-2010 kwam een monteur van KPN alles aansluiten. Alles werkte prima muv... Read more