Heb sinds kort geleden mobiel internet aangeschaft ( dongel ) er is mij verteld dat ik maandelijks 10 euro moest betalen en niet meer en niet minder heb speciaal nog gebeld en gevraagd of er geen extra kosten overheen... Read more
Op Dinsdag 9-11-2010 is er een kabel kapot gegaan bij graaf werkzaamheden.
Hier door hebben wij geen aansluiting met de alarmcentrale, pinautomaat, gebouwbeheer systeem.
Deze klacht is om 12.30 uur gemeld, het antwoord was Donderdag kan er iemand bij u komen... Read more
Bij het aangaan van een nieuw contract, vroeg ik de medewerker van de telefoonwinkel of het mogelijk was mijn oude nummer te behouden en deze over te zetten op het nieuwe abonnement. Dit was mogelijk volgens hem en... Read more
Ik word respectloos behandelt door een meneer in Hoogeveen van kpn winkel nadat de mobiel voor de 4de keer stuk is voor het zelfde onderdeel. Ik vroeg vriendelijk wanneer je een nieuw toestel krijgt als de mobiel voor de... Read more
We hebben een BellOnbeperkt abonement bij KPN.
Maandelijkse kosten 50,=
Daarmee krijg je ook de hoogste down- (40 Mb/s en uplaod (3Mb/s) snelheid.
Uit metingen blijkt dat we maanden 1/10e tot 1/4e van de snelheid hebben. We letten er pas na aug.... Read more
ik heb drie maanden geleden een internet abonement afgesloten van tien euro een jaar lang ;
nu word er eerst 33.50 ingehouden en vervolgens
maand erop 25.00 euro das geen tientje per maand dus.
ik wil dus een nieuw abonement van tien... Read more
Een paar keer per maand worden we continu gebeld door de smscentrale van de kpn. Hij gaat dan 2 x over en stopt dan weer, ook 's nacht gebeurd dit af en toe.Gewenste oplossingDat ik en nog veel meer... Read more
Begin oktober 2010 tv en internetplus en bellen besteld, op 3 nov zou it zijn aangesloten, ook op die dag is alles afgesloten van UPC, echter KPN kwam zijn verplichting niet na, gewacht tot 5 nov en gebeld, blijkt... Read more
We zijn in mei overgestapt naar ziggo en dachten dat dit helemaal goed was gegaan. Nu blijft KPN maar geld van onze rekening afrekken terwijl we helemaal niets meer bij hun hebben lopen. Met klantenservice gebeld, maar ik word... Read more
IK probeer in contact et komen met een directeur/ manager om te klagen over de wijze waarop ik achter mijn geld moet aangaan i.v.m. een onterechte incasso.
Brieven gaan niet door naar de geadresseerden maar geen weer even vrolijk naar... Read more