-Eerst kreeg ik een pakket dat niet kon werken, die werd na vele telefoontjes van mij uiteindelijk als order verwijderd ( retour pakket interactieve tv), nog steeds geld niet retour gekregen
-met een zeer aardige KPN mebrouw overlegd en vervolgens... Read more
Ik betaal nog altijd per minuut i.p.v. seconde. En aangezien ik nooit lang bel (vaak 20 sec.) kost het me een vermogen en ben ik binnen 10 dagen door mijn belminuten heen. Dus zo flexibel is mijn abonnement niet.... Read more
Kpn heeft zonder mijn medeweten mijn goedkope internetabonnement gewijzigd in een veel duurder abonnement. Bij de klanten service wordt je van hot naar her doorverbonden en er zijn zelf medewerkers die domweg de verbinding verbreken als het lasig wordt.... Read more
Ik heb speciaal interactie t.v. plus genomen om uitzending gemist te kunnen bekijken. Nu blijkt dat vele programma's niet op uitzending gemist staan, zoals 2 voor twaalf the voice of Holland, de makelaar, de tv show. Wat heb ik... Read more
Ik heb speciaal interactie t.v. plus genomen om uitzending gemist te kunnen bekijken. Nu blijkt dat vele programma's niet op uitzending gemist staan, zoals 2 voor twaalf the voice of Holland, de makelaar, de tv show. Wat heb ik... Read more
ondanks bellen en e-mails geen factuur /overzicht van mijn mobiel telefoon gebruik.Gewenste oplossingon-line factuur van mobiel bellen Read more
Ik wilde een abonnemetn wijzigen, en volgens de zeer onoverzichtelijke website kan dat alleen maar telefonisch. 41 minuten aan de lijn, 2 medewerkers gehad: en nog steeds wachten met een bandje dat alle medewerkers bezet zijn. En dat kost... Read more
Op iedere maandelijkse factuur voeren ze OP VOORHAND (!) alvast 4,50 euro kosten op wegens het niet kunnen innen van de rekening. Dit terwijl er altijd ruim voldoende geld op mijn rekening staat! Ik begrijp best dat het vergoedinkje... Read more
Op iedere maandelijkse factuur voeren ze OP VOORHAND (!) alvast 4,50 euro kosten op wegens het niet kunnen innen van de rekening. Dit terwijl er altijd ruim voldoende geld op mijn rekening staat! Ik begrijp best dat het vergoedinkje... Read more
ik heb bel minuten ipv bel sec dus veranderenGewenste oplossingbel seconden Read more