Complaints about KPN Internet

Ik heb in Augustus jl een sim only abonnement afgesloten voor €6.95 in de maand, Ik blijf ruim binnen mijn bundel, maar toch worden er bedragen afgeschreven van: aug: €32,31, sept.: € 24,98 en oktober € 12,04, Heb al ontelbare keren... Read more

Kom ik maandag op de zaak, geen internet, wat blijkt volgens medewerker, modem niet goed, dag later dat dan wel nieuw modem, echter geen internet, hele dag bellen en bellen en ja uiteindelijk een medewerkster die me wel verder... Read more

Op 4 september 2010 aangemeld voor TV,internet+bellen. Hierbij aangegeven dat ik met vakantie ga van 4-10 t/m 18-10-2010. Tevens in overleg met een medewerker van KPN een afspraak gemaakt voor een monteur op 19 oktober. Alles in orde. Krijg... Read more

Ik heb 3 dage geen mai; ontvangen. Gebeld met 0900-0204. Werd doorverbonden, heb 15 min. a 0.45€ gewacht, kreeg om 12:30 in gesprektoon. Teruggebeld: lunchtijd. Om 13:10 weer gebeld. Bandje: 1 gesprek voor u. Na 30 min. in gesprektoon. Nu... Read more

Sinds 5 maanden zijn wij veranderd van slim telefonie naar kpn. Hierbij werdt gezegd dat voor hetzelfde geld er voor betere service werd gezorgd. Maar we betalen nu per maand 20 euro meer en krijgen geen factuur thuis gestuurd.Gewenste... Read more

Om de reden dat ik een verouderde versie van de software op mijn ontvanger,Hierdoor ontvang ik zeer slecht beeld met strepen en blokjes. Zou ik een nieuwe ontvangen die eerst zaterdags geleverd zou worden helaas niet nagekomen zaterdag weer... Read more

door een fout vorig jaar kreeg ik 1 jaar lang het abonnement van 35euro voor 25 euro en dit zou na het jaar weer omgezet worden naar 25 nu hebben jullie echter toch 35 euro van mijn rekening afgehouden... Read more

Gisteren gebeld voor verlenging van mijn abbonement want ik kreeg schriftelijk een aanbieding. HAd echter mijn contract een paar dagen eerder aangepast maar dat maakte niks uit aldus de medewerker. In overleg een nieuw toestel uitgezocht en de bevestiging zou... Read more

KPN wijst stelselmatig de verzoeken van Tele2 af om het signaal vrij te geven. Dit omdat KPN vasthoudt aan een adresnummering binnen het bedrijfsverzamelgebouw die niet overeenkomt met de werkelijkheid en de gegevens van Tele2. Nu al 2 maanden... Read more

Wij staan niet meer in de telefoongids en ik kan nergens een nummer vinden waar ik dit kan laten aanpassen. ps hoe kan ik nu een cijfer geven voor een oplossing die nog niet is gedaan? Gewenste oplossingeen vermelding... Read more