Ik heb een jaar lang een BudgetBellen abonnement gehad zonder het te kunnen gebruiken. Mijn woning heeft geen ISRA punt. KPN klantenservice zegt dat dit gratis aangelegd wordt. Na veel bellen, en monteursafspraken hoor ik ongeveer 5 maanden later... Read more
Van 17 september t/m 30 sept. 2010 heeft KPN mij zonder telefoon en internetverbinding laten zitten. Dagelijkse telefoontjes naar 0900-0244 leverden op, dat mij toegezegd werd dat ik teruggebeld zou worden. Tot op heden nog steeds niet gebeurd. Ook... Read more
moet telkens de experiabox uit/aan zetten, wordt er onderhand ziek van heb al een keer een nieuwe box gekregen, helpt nietsGewenste oplossinghelemaal oplossen of alles weer ophalen Read more
Graag wil ik een klacht indienen m.b.t. de afhandeling van een zeer oud abonnement voor een in het verleden gehuurde telefoon (palermo 10) uit naam van mijn Schoonouders.
Kort geleden kwam ik erachter dat bij mijn schoonouders op de telefoonrekening... Read more
hoge rekening ontvangen 181 en 632 euro
niet wetende van het 0 euro abonnement bij nummerbehoud
een abonnement afgesloten voor 15 /2,50euro
door de internet zo hoogGewenste oplossingrekening betalen voor gesprekken en de 2,50 voor internet onbeperkt Read more
Ik heb 30 augustus j.l. mijn verhuizing aan jullie doorgegeven. Naar vier weken moest ik jullie zelf maar gaan bellen om te vragen wat voor nieuw telefoonummer is moest gaan krijgen.Ik heb toen eerst ander half uur aan de... Read more
volume gaat spontaan harder.
Zelfs zonder ook maar iets te doen.
dit gebeurt niet met regelmaat maar wel vaak en is erg irriterent.Gewenste oplossingvervangen van ontvanger die wel een constante volume heeft.de ontvanger is een leen toestel. Read more
In week 35 is de experia box kapot gegaan. Dit heb ik 31 augustus gemeld, waarop ik een mededeling kreeg dat hij de dag erop bezorgd zou worden. Dit is echter niet gebeurd. Uiteindelijk zijn ze hem 7 september... Read more
Mijn modem, de TG787 die door KPN is geleverd kan niet overweg met draadloze apparaten, alszo dat ze niet geregistreerd worden of gezien worden, ze krijgen echter wel internet als ik op de juiste manier inlog.
Naast 3 laptops en... Read more
Al meer dan twee weken zitten wij zonder internet. Al binnen een dag werd vastgesteld dat het gaat om een storing, maar tot op heden is nog niets gedaan om dit probleem te verhelpen. Steeds krijgen we te horen... Read more