Via deze weg wil ik een klacht indienen omtrent de klantenservice. Hierbij het gehele verhaal van voor af aan. Er wonen drie mensen op een adres. De buurvrouw is hier eerder gaan wonen en heeft daarbij de telefoonlijn die... Read more
ik ben zeer teleurgesteld over de gang van zaken wat betreft uitzending gemist op de interactieve tv, hier adverteert men nog steeds mee, maar men kan alleen maar van 2 dagen terug gratis bekijken voor het overige moet men... Read more
Eind juli telefonische aanbieding gekregen van KPN om over te stappen op interactieve t.v. Had al een internet-plus bellen abonnement bij KPN.
Aansluiting hiervan zou heel eenvoudig zijn. Alvorens ik het kastje van interactieve t.v. ontvangen had werd ik 16... Read more
heb al2 maanden geen abonnement maar hrijg nog steeds facturenGewenste oplossingdat ik geen facturen meer krijg Read more
Om de week wordt er een bedrag van € 3,78 of € 2,50 in rekening gebracht. Ik wil hier vanaf. Ik heb me nergens aangemeld of een goedkeuring gegeven.Gewenste oplossingIk ben tevreden zodra er geen kosten in rekening gebracht... Read more
Heb eerst een Nintendo DSI gekocht die niet werkt met het modem en nu weer een nokia n97 mini die wederom niet werkt wireless,gemailt met KPN maar die zeggen gewoon tja we ondersteunen geen randapparatuur zoek het maar uit,ben... Read more
Onlangs heb ik een nieuwe experia box besteld bij KPN. Sneller internetten en grote bestanden makkelijker te verzenden en te ontvangen. Vergeet het maar. De ergernis alleen al die je hebt door de miscommunicatie bij KPN onderling. Een dag... Read more
19-08-10 interactieve t.v. aangevraagd in kpn winkel kronenburg Arnhem. Netjes geholpen.
Moest afspraak maken om digitenne te retourneren. Vanaf dat moment ging alles verkeerd. Tot op heden alleen maar heen en weer gebel á 10 cent per minuut. Inmiddels zijn... Read more
Ik heb tot op heden al driemaal mijn KPN digitenne op proberen te zeggen, zowel via aangetekende brief als via het contactcenter.
Nu nog steeds niet is mijn contract ontbonden, daarna is het contactcenter al driemaal bereikbaar na minimaal 30... Read more
KPN heeft ong drie weken geleden mij gebeld om mijn prepaid nummer (06-51 94 37 49) om te zetten naar een normaal abonnement omdat dit voordeliger zou zijn. Alles was in orde en men zou mij een nieuwe simkaart... Read more