Helaas is er weer een nieuwe klacht! En die is vele malen erger. De politie heeft een brief doen uitgaan, waarin FRAUDE met de vaste telefoon en met de GSM wordt gemeld. Dit wordt bevestigd door KPN en... Read more
ik heb iedere dag een paar keer geen netverbinding van jullie heb al tig keren gebelt dan zeggen ze dat ik de andere dag moet bellen maar het kost me handen vol geld met mobiel te bellen en de... Read more
ik heb een faktuur ontvangen met een bedrag van €.469.94 betreft mobiele telefonie (internet) het bevreemd mij dat ik zo een hoge rekening krijgt. ik heb in 2009 op het zelfde vakantie adres ook gebruik gemaakt van deze service... Read more
Na mijn vakantie heb ik een een onredelijk hoge telefoonriekening ontvangen van KPN. Voor het datagebruik is ruim 400 euro in rekening gebracht. Omdat ik alleen gebruik heb gemaakt van het WIFI netwerk van het hotel is het mij... Read more
Om INFORMATIE gevraagd maar ik kreeg na het gesprek een CONTRACT met daarin niet de voor mij relevante gegevens. Hoewel ik geen contract wilde zat ik opgezadeld met de actie en de kosten.
Opzeggen ging relatief eenvoudig maar toch kreeg... Read more
Internet op uw abonnement voor 2,50 kan dus niet.
Alleen bij verlenging of nieuw abonnement. Staat nergens alleen (vlg de verkoper) in de Algemene Voorwaarden. In de reclame uitingen: nergensGewenste oplossingGeen misleidende reclame (klacht RCC volgt)
Wel abonnement verstrekken! Read more
Al anderhalf jaar betaald voor een dienst die ons nooit geleverd is.
Omdat wij in een wijk wonen die geen snel internet heeft.
Bij Kpn weten ze onze postcode en leveren ons toch dit produkt.
Zeer ontstemd.Gewenste oplossingExcuus en een redelijke vergoeding. Read more
Volhouden.
Heeft 6 maanden geduurd, maar uiteindelijk het teveel doorberekende abonnementsgeld en de gemaakte belkosten naar de klantenservice teruggekregen.
Bellen naar de klantenservice heeft geen zin.
Gemaakt afspraken worden niet waargemaakt en de volgende medewerker weet weer van niks.
Read more
In onze woonplaats Vriezenveen hebben we al weken geen of slecht bereik , op onze mobiele telefoon(s). Wij hebben 3 abonnementen van KPN in ons gezin.Gewenste oplossingZorgdragen dat er wat gedaan wordt aan de ontvangst, door het plaatsen van... Read more
KPN berekent € 0,11 voor bovenstaand onbekend nummer. In Italie Duitsland en Griekenland. Totaal > € 20,00 in rekening gebracht voor mij niet te verklaren.Gewenste oplossingUitleg hoe dit kan en terugbetaling kosten. Zorgen dat dit niet meer voorkomt Read more