Sedert mei heb ik problemen met internet + bellen van KPN.
De wijzen van behandeling is ver onder de maat.
Van het kastje naar de muur en weer terug daar zijn ze goed in. Bellen voor een afspraak van er komt... Read more
Ik wil graag een vraag stellen aan de klantenservice, maar ik kan alleen maar de informatie uit de website als antwoord krijgen. Mijn individuele vraag kan niet per email gesteld worden aan een klantenservice, ookal geeft de website aan... Read more
Sinds afgelopen donderdag 2 sept kan ik niet meer bellen en gebeld worden via vaste telefoon.Moeizaam kontakt en onduidelijke en verschillende info via 0900-0244. De kabel zou door het natte weer kapot zijn gegaan, maar bij twee... Read more
Klachten KPN
Klacht 1
Ik was al een tijdje aan het wachten tot Digitenne in mijn regio 5531 NH beschikbaar zou zijn.
Ik had al een paar keer mijn postcode 5531 NH ingevuld om te checken of de bereikbaarheid er was en... Read more
Ik heb nu drie dagen een 3 in 1 pakket van KPN en ben ze nu al weer zat. Ik heb telefonisch besteld omdat ik de site niet duidelijk vind. Het bandje aan de lijn verteld je dat het... Read more
Op 16 Juli 2010 heb ik gepoogd mijn Zakelijk ISDN en Planet account om te zetten naar internet + bellen. Met de sales afdeling leek dit allemaal te lukken en kon ik zelfs alle 4 de MSN nummers meenemen.... Read more
Digitenne besteld 1 maand geleden. In plaats van 1 insteekkaart en 2 tuners slechts 1 tuner ontvangen. Veel medewerkers aan de lijn gehad. Elke keer beloven ze dat het goed komt. Tuner is er nog steeds niet. Komt... Read more
Ik ontvang sinds enkele weken heel slecht beeld via KPN Digitenne.
Ik heb de klacht al gemeld bij KPN. Oplossing volgens hun is om alle zenders opnieuw in te stellen. Dit werkt echter niet vanwege de slechte ontvangst, vaak minder dan... Read more
Blackberry is na 4 maanden stuk. BIj inleveren hoor ik pas dat de reparatietijd minimaal 4 weken is. BB kan niet in Nederland gerepareerd worden. Had men bij aanschaf m.i. moeten melden. Ik vraag een vervangend toestel en krijg... Read more
Krijg via de mail van kpn de melding dat er afgelopen periode door een fout in hun eigen administratie te weinig kosten zijn berekend.
Er wordt nu alsnog een bedrag van €2,82 ingehouden. Het gaat niet om het geld, maar... Read more