Had 2e telefoonnummer aangevraagd en snel gekregen. Nummer bleek echter dubbel uitgegeven te zijn. KPN heeft contact gezocht met de andere partij, en nummer mocht naar mij. De melding hierover is nu meer dan 4 maanden geleden, maar het... Read more
Ik woon in Zoetermeer in de wijk Oosterheem. Binnenshuis heb ik geen bereik. Als ik zelf wil bellen moet ik in de achtertuin gaan staan. Mijn vrouw heeft een abonnement van Vodafone en heeft deze problemen niet.Gewenste oplossingLaat KPN... Read more
ik had vandaag 10 euro beltegoed opgezet op mijn telefoon, en opeens kreeg ik een smsje van typ *127# en je krijgt een vakantiebundel..
dus ik typte dat en opeens zie ik dat er 10 euro is afgenomen van mij... Read more
Op mijn factuur van april van KPN stond dat ik per 1 juli kosteloos kon opzeggen. Ik ben overgestapt naar een andere provider, die de opzegging voor mij heeft geregeld ivm nummerbehoud (dan mag je zelf niet opzeggen). Dit... Read more
het beltegoed van € 6,70 op fact.nr. 1/45 is niet verrekend op fact.nr.1/46.
verder klopt de eindafrekening niet.zo zou ik 62 keer bellen/sms-en in het buitenland gebruikt hebben.Die verstuur ik nog niet per jaar.
Gewenste oplossingomdat dit de laatste... Read more
Onlangs heb ik een bericht ontvangen van de KPN (12 aug. 2010) waarin wordt aangegeven dat mijn telefoonaansluiting en ADSL aansluiting wordt.
Wat mij verbaasd is dat ik geen opdracht heb gegeven tot opzegging van de ADSL en... Read more
Hierbij een overzicht van correspondentie naar KPN
In dit overzicht komt naar voren dat KPN in het beginsel al in gebreke is door het niet goed afhandelen van het verzoek van D. Tak om het contract 0651019625 over te nemen... Read more
Het Digitenne signaal op Postcode 8431 werd ineens verlaagd van ca. 85% naar 72% met gevolg: Beeld niet meer om aan te zien, verbrokkeld en ook geluid zwaar gestoordGewenste oplossingSignaal herstellen naar 85-90 % Read more
Al weer heel wat jaren ben ik als klant aan uw bedrijf verbonden. Ik was een
van de eerste in Huizen met ADSL en heb alle kinderziektes mogen mee maken.
En dat hoort er ook bij!
Nu heb ik sedert een jaar... Read more
Ik heb sinds juni 2009 draadloos internet via kpn aangeschaft. Om meteen online te kunnen, had ik een dongel bij de KPN winkel opgehaald, waar ik een borg van €50.- voor moest betalen. Toen ik het draadloos internet binnen... Read more