Het gaat eigenlijk om mijn zoon maar ik ben heel boos omdat je bij de kpn blijkbaar geen fouten mag maken. Mijn zoon heeft het internet abonnement nooit opgezegt omdat hij er vanuit ging dat het na een jaar... Read more
In 2009 abonnemant verlengd en nieuw toestel zonder verdere kosten gekregen. Nu 1 1/2 jaar later werkt de touch screen niet meer. Aangezien ik geen factuur heb en de pakbon niet bewaard heb, bel ik de klantenservice. daar werd... Read more
Aangemeld bij kpn, netjes geregistreerd.
Hebben we ergens 1 foutje ontdenkt. Dit is bij bijde simkaarten. Maar nog steeds geen extra beltegoed ontvangen. Nergens staat of je de gegevens nog kan aanpassen.Gewenste oplossingGraag de andere 6 euro op de kaart... Read more
OP deze brief die door mij al twee keer is verzonden krijg ik geen antwoord
KPN Klantenreacties CMK
Pastoor Petersstraat 170
5612 LW Eindhoven
Betreft : klacht: Interactieve tv /bellen/ internetten.
Arnhem,1 juni 2010
Geachte heer/mevrouw
Reeds enige jaren maak ik naar tevredenheid... Read more
Vrijdag, 30.07.10 maakte een KPN-monteur een nieuwe telefoonaansluiting in het sous op onderstaand adres.
Na deze werkzaamheden t.b,v. het sous bleek mijn telefoonverbinding op ‘huis’ verbroken.
Na mijn storingsmelding constateerde de KPN-centrale eveneens ‘geen verbinding’.
De noodzakelijke controle door een monteur bleek niet... Read more
KPN heeft op haar nieuwe experia modems poort 5060 geblokkeerd voor TCP/UTP verkeer waardoor het niet langer mogelijk is via de internet verbinding van KPN, via een andere aanbieder dan KPN gebruik te maken van VoIP diensten. Ook wel... Read more
Er is een snelheid bekend van 4 mb net VOOR de router(modem). Echter pal ACHTER de router bedraagd de snelheid 160 kb (1,5 mb ongeveer dus). Bekabeling is vervangen, router ook...niets helpt...KPN ook niet aangezien ze de snelheid garanderen TOT... Read more
Ik heb op 24 juli bij TforTelecom een nieuw mobiel abonnement KPN Bel-SMS afgesloten waarbij ik tevens gebruik wil maken van nummerbehoud en mijn oude (contractvrije)Telfort nummer wilde behouden. Op 24 augustus zou mijn nummer worden overgezet. Vandaag ontving... Read more
Sinds tenminste een half jaar heb ik Uw PC- Veilig systeem geïnstalleerd en in gebruik; tot mijn verbazing ging de computer steeds langzamer werken en raakte volledig vast .
Ook virus scans hielpen tenslotte totaal niet. Die brachten niets... Read more
geen bereik in biddinghuizen camping riviera 25 mails verstuurd zonder resultaat het kon wel beter worden dan zou de camping een antenne moeten kopen bij kpn en het is hun probleem toch landelijke dekking beloven... Read more