Ik krijg elke maand (reeds 9 jaar) een factuur van euro 5,00 omdat ik van KPN een email adres heb.Da's niet waar, het emailadres [email protected] komt van Hover USA en die betaal ik ook daarvoor !Gewenste oplossingRestitutie... Read more
Het heeft een maand geduurd ( 30 juli ) vanaf de ingangsdatum van het abonnement ( 29 juni) voordat ik eindelijk aangesloten was, ik ben dus een maand lang buiten mijn schuld onbereikbaar geweest .Gewenste oplossingIn ieder geval terugstorting... Read more
Nadat Kpn geen bevredigende oplossing kon bedenken voor mijn klacht op deze site van 26 mei jl. heb ik Eredivisie Live 19 juni jl. telefonisch opgezegd per 1/8. Er is mij toen door de man aan de telefoon een... Read more
ik heb per 2-7-2010 een abonnement Hi online 20 2 jaar afgesloten.
Ik heb daarbij nummerbehoud aangevraagd.
Op de overeenkomst staat ook ingangsdatum: 2-7-2010.
Ik heb eerst tijdelijk een ander nummer gehad omdat het andere nummer nog overgezet moest worden.
Bij de bestelling... Read more
Al verschillende keren niet kunnen bellen of gebeld worden en het niet hebben van internet.
Afgelopen zaterdag werden we er op gewezen dat we onbereikbaar waren. Mobiel gebeld met de service dienst van de KPN , dit gaat heel moeizaam... Read more
ADSL telefonisch opgezegd bij KPN, medewerker beloofde dat ik een bevestigingsbrief zou krijgen binnen vijf tot tien dagen (wat al erg lang is voor een brief). De brief is nooit gekomen en bij navraag bleek dat alleen mijn telefoontje... Read more
De facturen die ik krijg staan nog steeds op mijn oude adres vermeldGewenste oplossingAdres aanpassen Read more
Mijn moeder heeft een internetplus bellen pakket afgesloten bij KPN. Vanaf dat moment ging werkelijk alles fout!!
Het is een lang verhaal, maar kort gezegd;
- verkeerd geinformeerd over de kosten van het pakket na het afsluiten. Bleek 5 euro duurder... Read more
ik had een werkende telefoonaansluiting. Sinds nummer van KPN geporteerd is geen telefoonaansluiting meer.
Twee dooie lijnen en oplossen ho maar
Gewenste oplossing
Met een werkende telefoon Read more
ik kan mijn beltegoed van 7,50 niet opwaarderen ik ben de hele middag bezig geweest,maar gaat gewoon nietGewenste oplossinghoe ik het beltegoed kan innen van jullie Read more